Ótimo lugar! Fiz negócios com eles durante anos! Eu li através das críticas e eu assumo que a ppl está apenas tentando dar-lhes um mau nome. Uma crítica dizia algo sobre o dono ser uma mulher.... Eu sei de facto que o dono é Macho. Então, não sei do que estavam a falar. Grandes preços, grandes produtos com grandes garantias!

Este lugar é horrível, poupa o teu tempo e salta. Comprei recentemente um termostato de degelo deles. A parte era completamente diferente e eu levei-a de volta. O trabalhador despediu-me completamente, nem sequer olhou para as peças. Dizia apenas que eles iam pelo número do modelo e perderiam o emprego dele se estivesse errado. Bem, adivinhe o que ele estava errado, depois de colocar a sua nova peça, ainda não funcionou corretamente. Então, depois de mais pesquisas e referências cruzadas na internet. A parte não estava nem perto da correta... Obrigado por me fazeres perder tempo, dinheiro e nervos.

Esta pode ser uma das piores experiências que já tive em uma loja de varejo. Eu estava procurando por um purificador de ar específico da Dyson que estava esgotado em toda a área da baía, e eles tinham um. Perguntei a eles quando entrei na loja, e um dos caras tirou-o do estoque de trás e o colocou de lado no atendimento ao cliente para que eu pudesse dar uma olhada. Quando eu fui fazer o check-out, aconteceu que eles tinham vendido para outro cliente que o encomendou para a coleta! Isto é absolutamente inaceitável do ponto de vista do serviço de atendimento ao cliente. O pior de tudo é que este filtro de ar era bastante urgente. Eles tinham outro que era um retorno que era o último, mas aquele que eu recebi originalmente não estava aberto. O tipo que nos ajudou no final encomendou-o do armazém com um cupão, o que é melhor do que nada. Mas a combinação de precisarmos dele urgentemente, e ter o item retirado de nós por falta de comunicação do pessoal, tornou esta experiência de compras aqui uma experiência terrível. Até o gerente não quis lidar com a situação, e disse ao caixa para lidar com ela pessoalmente. Adereços para o tipo que ajudou a tentar corrigir a situação, mas isso não muda o facto de que esta foi uma experiência inaceitável.