Estamos a tentar falar com alguém no comando há semanas. Compramos uma grande quantidade de drywall que a gerência nos assegurou ser o que precisávamos para o nosso restaurante. Eles estavam com falta de entrega, então enviamos um trailer de trator para lá para pegar, e pagamos o pessoal para descarregar. É o drywall errado. Desperdiçamos várias centenas de dólares para conseguir isso e agora não conseguimos que ninguém na loja nos ajudasse em uma devolução. Esperemos que esta revisão possa ajudar quem quer que precise de ajuda para voltar para nós e resolver isto antes de procurar um conselho legal. A ordem está sob James Bishop. Por favor, aconselhe. Extremamente desapontado com o nível de serviço ao cliente recebido.

Alguns funcionários são muito corteses e outros nem sequer o incomodam a dizer uma coisa. Muito menos gente aqui é tão conhecedora do seu trabalho e dos seus produtos. Mas 80% dos funcionários no andar de vendas, eles não podem nem mesmo dizer onde os itens nem a finalidade dos itens. Serviço ao cliente, do querido... É UMA PORCARIA COMO CAPACETES. Estive em muitos Home Depots no Texas, mas este lugar, o Brownwood Home Depot é o pior de todos.