Hoje fui comprar uma máquina de lavar louça, disponível para recolha. À procura de um atendente. Não está ninguém por perto. Três vezes pedi a diferentes empregados para me ajudarem no departamento de electrodomésticos. Finalmente a terceira, depois de estar na loja por 30 minutos, me ajudou. Fui até o caixa, paguei e pedi ajuda para carregá-la no meu caminhão. Mais 15 minutos. Supostamente, o ajudante foi ao banheiro. No final, acabei por carregá-lo eu mesmo. Mau serviço a toda a volta!

Ir ao Home Depot é melhor do que ir ao Costco. Você pode conseguir tudo o que precisa para sua casa e sair em menos de 10 minutos a preços similares ou melhores. Além disso, você pode sempre pegar outra ferramenta ou algo para a casa que é essencial para mantê-la funcionando corretamente. Home Depot também tem Produtos Superiores e Serviço Superior...

Não é uma grande experiência. Eles, no entanto, têm a maioria dos produtos. O atendimento ao cliente é patético. As devoluções não são fáceis de lidar. Por vezes são rudes e não explicam as coisas correctamente. Eu tive que explicá-los mais de 20 minutos uma vez para processar um reembolso completo de um produto não utilizado (devolvido em 2 dias após a compra). Em outro caso, uma vez não me foi oferecido um preço correspondente que foi mostrado em seu próprio site. Eu podia simplesmente encomendar online através do site deles e pegar no produto em uma hora, mas queria o produto imediatamente. Eles recusaram, e eu felizmente fui ao Sams club e colecionei o mesmo produto pelo mesmo preço.