A pior experiência de sempre!! Se eu pudesse dar menos de uma estrela eu daria. Fiz a nossa encomenda e paguei um extra pela entrega expressa. Foi-nos dito na secretária profissional que iríamos receber uma chamada com uma data de entrega. Não recebi uma chamada durante vários dias, por isso liguei para a loja e fui transferido e desliguei imediatamente. Por isso tentei ligar novamente e na segunda vez a pessoa com quem falei não faz ideia do que estou a falar, por isso ele pôs-me ao telefone com uma jovem que me está a dar a volta e disse que me iria transferir para a pessoa com quem eu preciso de falar. Eu espero e não tenho resposta. Eu liguei novamente e fiquei pendurado. Inacreditável! Atendimento ao cliente horrível, especialmente depois de ter pago a minha encomenda e extra para a entrega expressa.

Fui depois de pagar a minha conta num endereço anterior e tirei 450. 00 depósitos como os 800 # me disseram também para colocar energia em meu nome no meu trailer aqui em Jacksonville. Eles têm em arquivo que estou com oxigénio 24 horas por dia. Eu devo uma conta grande de um endereço diferente anos atrás e tinha feito 50.00 pagamentos em dinheiro sobre ela. Mas ainda devo. Os 800 # disseram que não seria um problema que eu apenas pegasse meu dinheiro e confirmação e eles trabalhariam comigo novamente na grande conta. Então eu chego lá quando a porta abre às 8:15 da manhã, vou até a caixa da senhora mais velha que ela deixa sua mesa vai lá atrás por 15 minutos eu esperei que ela saísse com a mão na anca de pé atrás de um homem alto e magro com cabelo castanho e supervisionado. Ele nunca disse o nome dele. Ele foi muito rude e humilhante e disse que não, não vou trabalhar com você nesta conta, eu NÃO me importo que você esteja com oxigênio, e NÃO me importo se você está com deficiência também. Antes deste poder ser colocado em seu nome, você tem que pagar 2.223,57! Mais um depósito de 450,00. Eu estava em lágrimas, o poder estava ligado naquele momento. Eu implorei que eu até tentei preparar o meu cartão que a minha deficiência vem para a autópsia para a minha conta antiga e nova. Mas ele foi muito mal-educado, alto e mau. Eu chorei ao sair pela porta. Muito mal. Serviço ao cliente, nada amigável. Não compreendo as incapacidades das pessoas ou as situações da vida. Uma hora depois de eu estar em casa no dia 5 de Janeiro isto aconteceu, eles vieram e cortaram a minha energia. Sabendo de tudo! Em Janeiro! No Inverno. O poder do Alabama é doloroso e odioso! A conta era originalmente de 1490,00, eles adicionaram todos os tipos de taxas de serviço LTE, além de transformá-la para cobrar 5 milhões por mais taxas, o que aumentou para mais de 2200,00! Sem mencionar que em 2013 eu entrei em falência no capítulo sete e isto deveria ter sido colocado em minhas contas a pagar também. Estou muito magoado e agora não faço ideia quando é que vou conseguir ter o meu poder. O poder pré-pago está em parte de Jacksonville, mas o poder do Alabama tem um monopólio na área que eu vivo!