Comprei recentemente uma peça de substituição para um pequeno motor. Trouxe a peça quebrada e um empregado encontrou a peça nova correta. Devolvi esta peça nova vários dias depois, quando se partiu. O gerente me informou que não iria devolver meu dinheiro porque não era a peça correta (como ele saberia?) Eu expliquei que o funcionário deles tinha me fornecido a peça, não foi algo que eu mesmo escolhi. Ele repetia que era a parte errada e não me devolvia o dinheiro, mesmo que fosse comprado de boa fé. Eles acabaram concordando em devolver metade do dinheiro que não estava de acordo comigo e eu não prevejo nenhuma ocasião em que eu alguma vez voltarei lá.

A BMG é fantástica. A equipa ajudou-nos a perceber que tarefas poderiam ser delegadas para libertar o meu tempo, permitindo-me passar mais tempo concentrado nos doentes e ajudar os membros da minha equipa júnior. O meu VA é agora parte integrante da minha equipa e funciona perfeitamente com a nossa equipa administrativa e terapeutas sediados na Austrália. Uma grande vantagem para mim foi a alta segurança tanto física quanto cibernética que a BMG emprega para manter meus dados seguros, bem como o suporte que eles fornecem ao meu VA localmente.