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Comprei um Nintendo Switch em bestbuy.com e escolhi o carrinho de mão. O funcionário que saiu tentou dar-me um controlador Xbox primeiro. Quando lhe disse que não tinha pedido um controlador Xbox, ele tentou discutir comigo. Mostrei-lhe o meu telefone onde tinha a informação do pedido. O empregado disse-me para voltar lá dentro e ver. Quando o funcionário saiu, ele tinha o item que eu tinha comprado. Ele pediu-me a minha identificação e eu disse-lhe que ele não precisava dela da última vez. Perguntei-lhe porque precisava dele desta vez. Ele disse-me que era a política da empresa. Eu disse a ele que ele deveria ter pedido pela última vez também na época. Eu não vou fazer compras nesta Best Buy novamente. Horrivel horrivel serviço ao cliente.