Vanda Gomes: Tive uma óptima experiência com esta agência funerária tratam de tudo e aconselham tudo o que é preciso fazer tanto nos serviços fúnebres como burocraticamente.

Jorge Baptista: serviço excelente, discreto e a um custo justo

Comprei um par de jeans Earl que estavam marcados com 29,99 dólares e tinha uma segunda etiqueta por 19,99 dólares...então presumi que estavam à venda. Quando perguntei à cletk no check out sobre as etiquetas ela disse rudemente que não estavam à venda e cortou o preço mais baixo. Repetindo que a etiqueta não era a etiqueta Steinmart deles. Eu disse a ela que foi assim que os encontrei pendurados na prateleira e os queria pelo preço mais baixo... ela disse novamente que a etiqueta não era deles, apesar de ter um código de barras e estar fixada no jeans com uma gravata plástica. A maneira como ela falou comigo implicou que eu tinha mudado o preço neles... Eu disse que eu não tinha uma arma de bilhetes na minha bolsa e esses jeans estão marcados com $19,99...ela recusou-se a honrar a etiqueta e disse que eu não disse que VOCÊ tinha mudado o preço e os ligou a $29,99. Ela chamou outro funcionário e disse-lhe para ir ao balcão e remover qualquer outra etiqueta duplicada... que não fosse Steinmarts. Ela já tinha subido um top que eu seleccionei e fiquei tão adiada pela sua atitude rude que paguei pela compra e disse que era um péssimo serviço ao cliente...ela empurrou o saco para o lado e virou-se para o próximo cliente a despedir-me totalmente...eu saí furiosa por ter sido tratada como se tivesse alterado o preço...estou a devolver a minha compra e não voltarei a fazer compras naquela loja ao largo do Sierra College.

Têm estado a fazer esta revisão desde 1 de Julho do ano passado. Você nunca esquece quando o atendimento ao cliente vai além e isso é exatamente o que aconteceu no ano passado. Na nossa viagem fizemos uma paragem aqui de manhã cedo e a nossa menina de 4 anos tinha estado a chorar depois de se ter magoado. As senhoras na recepção ficaram muito preocupadas com ela e conseguiram o seu gelo e algo extra para a ajudar a trazer o seu sorriso de volta. Elas fizeram mais do que o trabalho que lhes pagam para ajudar a mim e à minha filha. Como mãe, não pude agradecer-lhes o suficiente porque às vezes você se sente reprimida quando seu filho está sendo barulhento e a sociedade não quer ouvi-los. Mas neste caso, eles mostraram como as pessoas podem ser grandes. Obrigada às senhoras naquele dia.