Depois de anos a ser um fiel cliente Best Buy e a comprar-lhes quase todos os sistemas de computador, TV e áudio automóvel/casa nos últimos 20+ anos, nunca mais vou gastar um cêntimo em nenhuma das suas lojas. Entendo que temos de ter cuidado com o vírus corona, mas recusar qualquer ajuda e gritar aos clientes, não só a mim, que se não tiver um compromisso não posso ajudá-lo. Não há desculpa para a forma como eles estão a tratar os clientes.

Estas pessoas são óptimas.... inacreditável serviço ao cliente... Responderam a todas as minhas perguntas... Muito conhecedor.... Eles tinham todas as peças que eu precisava em stock.... Eles até me arranjaram apoio técnico de um dos meus serviçais locais... que por acaso entrou pela porta enquanto eu estava lá..... CLIENTE VITALÍCIO... SATISFAÇÃO GARANTIDA!!!!!

A minha declaração de impostos foi retida no final do ATOs, mas recebi um pedido de desculpas pessoal do proprietário do Moneytax, Ross Haywood. Fiquei surpreendido e impressionado com este nível de responsabilização, pois a maioria das empresas procuraria transferir as culpas. As ações do Ross foram um exemplo de bom atendimento ao cliente.