Eu escolhi este local para levar a minha filha para a sua primeira oficina do relógio. Vivemos mesmo ao fundo da rua e vimos aqui todos os fins-de-semana para todas as nossas compras em casa. Ela estava muito entusiasmada. Eu entendo que cada criança recebe um conjunto de materiais da oficina. Ela se divertiu martelando no início, mas os pregos ficaram tortos no lugar errado e nós não conseguimos tirá-los. Eu fui pedir um novo conjunto. As duas senhoras me deram um olhar tão desagradável ....smiraram um para o outro e rudemente me entregaram. Podias ter-me dito que não. Eu compreenderia. Só me deixou tão desconfortável. Só me faz pensar no horrível serviço ao cliente. Para a próxima, vou mais longe. Para outro local.

Tentei a recolha na calçada e foi uma experiência infeliz; se planeia encomendar online e recolher, vá para dentro. A gerência tinha 1 indivíduo trabalhando 14 espaços de coleta na calçada. Todos os espaços, excepto 2, estavam ocupados quando eu cheguei. Vi os outros 12 à minha frente receberem os seus artigos (mais uma vez, um associado a sair para o carro, voltar para a loja e sair novamente com o artigo). Isto demorou 15 minutos (compreensível). Observei então como os outros chegaram, receberam os seus itens e saíram. Depois de mais 10 minutos e 5 clientes depois, saí do meu veículo e entrei. Os associados no cheque me garantiram que meus itens estavam a caminho do meu carro. Expliquei a situação e recebi a mesma resposta; nesse momento, pedi para falar com um gerente. O gerente me ajudou, mas demorou mais 20 minutos para localizar o meu item (estava de fato enterrado/perdido e não estava a caminho do meu carro). Depois pude levar o meu item (uma torradeira/fritadeira de ar) para o meu veículo (na chuva, o próprio motivo pelo qual escolhi a calçada para ir buscar. O gerente parecia aborrecido por ter que ajudar e me deu um pedido de desculpas desonesto e meio sincero quando eu saí. A gerência deveria estar melhor preparada para atender seus clientes algumas semanas antes do Natal de um sábado, nem menos, e o pessoal mais do que um indivíduo quando fica ocupado como hoje. Precisarei levar meu negócio para outro lugar da próxima vez que estiver procurando um aparelho e/ou tecnologia para minha casa, se isso for o que posso esperar dos funcionários desta loja.