Rui Costa: Armazém Jerónimo Martins (pingo doce).

nuno almeida: Bom local para comprar ferramentas

Absolutamente o pior serviço ao cliente de qualquer concessionária ou oficina de assistência automóvel em que já estive. A comunicação é como arrancar dentes, sem atualizações, sem responsabilidade do pessoal por trabalho lento. Nenhum emprestador por 2 semanas de trabalho custando $4000, simplesmente porque eles não tinham emprestadores suficientes. O lugar também é velho e decrépito, não está à altura das expectativas da marca Acura, mas o trabalho feito no carro em si é bom e parece estar a aguentar-se bem.

Um telefonema. Troy identificou a parte que eu precisava e disse que a teria em 2 horas. Duas horas depois, Troy ligou-me e disse que a parte estava dentro. Vivíamos a uma hora de distância e já tínhamos entrado em Tampa, chegamos à loja. Troy foi tão simpático, honesto e prestável. Ainda há pessoas simpáticas neste mundo. Obrigado, Troy.

O pior serviço ao cliente que já recebi. Eu estava fazendo compras depois do trabalho em uma quarta-feira à noite, a loja não estava ocupada, mas tive que pedir para dar uma olhada. Vários funcionários estavam a moer por aí. Depois de comprar um item pesado, percebi que queria fazer compras também em artigos para a casa. Perguntei se poderia deixar o item pesado com o balconista. Ele respondeu que eu podia deixá-lo no balcão, mas ele não ia estar lá. Decidi levá-lo para o meu carro antes de terminar as minhas compras, passei por vários funcionários, incluindo o balconista com quem tinha acabado de falar. Nem uma delas fez contato visual ou perguntou se eu precisava de ajuda, muito menos perguntou a essas 52 mulheres de meia idade se eu precisava de ajuda para carregar o item grande e pesado para fora. Voltei às compras e encontrei dois itens que eu queria. Tive de procurar novamente um empregado para fazer o check-out. Ele também não ofereceu nenhuma assistência. Apesar de não serem pesados, os dois itens eram volumosos. O balcão estava desarrumado. Em vez de limpar um lugar para os itens ou mesmo oferecer-se para levar um ou ambos, ele permitiu que eu os segurasse. Frustrado, sentei-os no chão, disse que não estava mais interessado neles e caminhei até JC Penneys, onde comprei itens similares.