Juan E. Genro Dos Santos Carvalho: Bom atendimento, bom serviço. Uma barbería/barber shop com personalidade.

Nelson Patriarca: Um dos resistentes do comércio em Albernoa. A sua barbearia é local de passagem quase obrigatória para quem esta fora e regressa a Albernoa, assim como para os residentes. Há 40 anos que me lembro da sua barbearia neste local, mesmo ao lado de casa.

1. Eu comprei algo da Best Mas porque eu estava desinformado de que eles são um negócio mal administrado.2. Eu entendo as políticas. Eu também entendo que há exceções.3. Um associado me disse que meu retorno estava fora da política e que não havia nada que eles pudessem fazer.3. Outro associado me disse que eles podiam porque o gerente estava sendo super legal por causa da pandemia...4. Eles pediram o cartão com o qual ele foi comprado, e depois continuaram a roubar o crédito da loja - eles não me tinham dito que seria crédito da loja. Eu pedi para falar com o gerente da loja porque o gerente assistente não deveria ter que lidar com isso.5. Eu esperei cerca de 10 minutos enquanto outro cliente estava chateado pela mesma razão.6. Eu considerei perguntar qual era a política deles em relação a crianças de colo na loja deles (Eu nunca faço isso, mas eu pensei sobre isso...)7. Pude falar com a gerente que me informou que ela tinha tomado 100% de si para ser compreensiva e esticar a política e graciosamente me oferecer crédito da loja.8 A gerente achou estranho que a gerente assistente dela estivesse segurando o meu recibo de volta como refém no balcão... Estranho.9. Perguntei se podia comprar um cartão de oferta da Amazon... Ela não sabia.10. Ela tentou... O computador dela informou-a que ela não podia. Ela ficou genuinamente surpreendida... não há maneira de ser a primeira pessoa a perguntar isto.11. Ela foi super simpática e disse-me o quanto está familiarizada com as compras com crianças.

Comprámos uma nova Sony 75" Bravia TV 2020 que agora só falhou ao fim de 2 meses... A Best Buy não vai ajudar em nada para ajudar um cliente de mais de 20 anos (até trabalhei em part-time lá) para substituir o Sony TV ou reembolsar-nos o nosso dinheiro. Este é um péssimo serviço ao cliente ou apreço para alguém que comprou os seus últimos 3 televisores de ecrã grande da mesma loja juntamente com vários computadores portáteis, impressoras e receptores. Nunca mais entraremos numa Best Buy ou lhes daremos uma recomendação aos nossos amigos ou a alguém.