julio Fernandez: Una lugar muy especial en el que no solo hacen unos magnificos ramos de flores y composiciones florales, sino además cursos de diseño floral de priner nivel. Muy recomendable!!

jg 7m: Obrigado pelo vosso serviço e atenção para com a nossa família. Bem-hajam. Obrigado.

Eu nunca mais vou fazer compras nesta loja! Comprei uma máquina de lavar roupa na véspera do Dia de Acção de Graças e descobri que não me permitia encher a máquina com água suficiente para que a minha roupa saísse totalmente num ciclo de lavagem normal. Liguei para a loja na manhã seguinte ao Dia de Acção de Graças para lhes dizer que queria devolver este modelo em particular e comprar outro modelo (mais caro) que tinha estado a considerar porque iria resolver o meu problema. Disseram-me que teria de ser eu própria a contactar o fabricante para ver se eles aceitavam a máquina de volta. A loja não pôde aceitar a devolução porque a máquina tinha sido usada. Após alguma discussão, o proprietário concordou em ligar para o fabricante, dizendo que se eles não aceitassem a máquina de volta, ela poderia ser capaz de fazê-lo com uma taxa de reabastecimento de 25%. Depois de conversar com a pessoa de atendimento ao cliente (CSR) por alguns minutos, fornecendo informações incompletas, ela me colocou no telefone com o fabricante. Eu disse ao CSR que não havia nada de errado com a máquina, mas ela não se adequava aos meus propósitos (e explicou o porquê), e ela confirmou que era a loja para aceitá-la de volta, e que eu não tinha necessidade de entrar em contato com eles. A RSE confirmou isso para o proprietário, que me disse após o telefonema que a RSE estava errada, mas que a representante da empresa disse que me ajudaria levando a máquina de volta. Basicamente, o proprietário mentiu-me dizendo que era minha responsabilidade provar que a máquina era ineficaz para o fabricante e que ela só me estava a fazer um favor ao levá-la de volta (para troca). Ela reclamou para mim que tinha passado muito tempo em seu dia ocupado falando com o fabricante por mim. Tal rudeza e insensibilidade não será recompensada por mais nenhum negócio meu, e eu queria ter certeza de que outros saberiam o que esperar do atendimento ao cliente da Adirondack Appliance.

Andrew e sua equipe foram uma parte tão importante para me ajudar a montar meu novo negócio há 2 anos. Os seus conhecimentos têm sido excelentes e estão sempre felizes por ajudar. Equipe muito profissional e amigável. À medida que o meu negócio cresce e muda, Andrew e a sua equipa estão sempre lá para me guiar na direcção certa.