Pediu a um empregado da loja para limpar um carrinho e ele recusou. Disse que já o tinha limpado. Eu vi-o trazê-lo directamente do parque de estacionamento. Não é altura de baixar a guarda contra o Covid19. Pediu ajuda a outro empregado para carregar alguma madeira no meu veículo. Ele disse que eu o apanhei no meio de algo. Eu percebo que estamos todos cansados. Mas as suas lojas ficaram abertas durante o encerramento, quando muitos foram forçados a fechar. As suas acções voltaram aos preços de pré-fechamento. Parece que o seu serviço ao cliente não subiu tanto. Depois de esperar meia hora para falar com a gerência (e ser repreendido por um funcionário da mesa de serviço que me disse que eu precisava esperar na fila como todos os outros) finalmente pude falar com o gerente da Asst, Bruce, e ele me garantiu que iria abordar a situação em relação à higienização dos carrinhos.

O tempo de espera do atendimento ao cliente corporativo é superior a 4 horas. Liguei para o meu BB local e fui informado de que a empresa é a única que pode ajudar a igualar os preços de reembolso do meu Google Wifi que comprei há uma semana, que agora é $70 mais barato. A Best Buy Cuyahoga Falls me transferiu duas vezes para o beco sem saída quando eu pedi para falar com um supervisor. Inaceitável. Gastei mais de $3500 lá nos últimos 60 dias. Eu NÃO vou voltar.