Ligou para o James a respeito de 3 aparelhos com os quais eu estava tendo problemas e ele foi sincero e honesto com o que estava errado por telefone. Ele respondeu a todas as nossas perguntas honestamente e não estava tentando nos empurrar nada. Eu fiquei impressionado porque normalmente as pessoas tentam fazer com que você conserte as coisas para ganhar dinheiro extra quando no final elas precisam ser substituídas e não oferecem conselhos sem cobrar uma taxa de serviço. Infelizmente decidimos substituir os nossos aparelhos obsoletos, mas vamos usar o James quando precisarmos dos nossos novos aparelhos instalados! Refrescante para ver um negócio honesto. Altamente recomendado

Vim a este local à procura de uma luva específica de nitrilo (veneno) e descobri que eles não a levam na loja, então o associado disse-me para ir a Lowes porque eles levam o item. Na minha opinião é uma boa maneira de perder um cliente, enviando-os para um concorrente. Também o facto de o associado não ter conhecimento da luva. No Home Depot você deveria treinar melhor os seus empregados em vez de tê-los a andar pela loja sem fazer nada.