Rui Marques: Conversa muito transparente indo ao encontro das necessidades do cliente. Obrigado Pedro!

Andreia Corte Real: Atendimento top super simpáticos.

Eu tinha grandes esperanças para este centro comercial antigo depois de ler tantas boas críticas sobre o yelp. Infelizmente, recebi um mau serviço e pouco interesse. Eu liguei para a frente, a procura de um tipo específico de item e foi-me dito pelo homem que respondeu que eles poderiam tê-lo. Eu achei que era um lugar bem grande e eles fazem consignação, então tudo bem, vou dar uma olhada por mim mesmo. Antes que eu pudesse dizer mais alguma coisa (eu estava pensando nele para informação) ele desligou. Eu dei-lhe o benefício da dúvida de que talvez a fila tenha caído e segui o meu caminho para verificar a loja. Cheguei a um par de pessoas comprando itens com um funcionário e o outro ocioso. Não houve nenhuma saudação ou algo parecido, apenas um olhar fixo. Mais uma vez não achei que fosse assim tão importante. Eu me visto de preto e faço minha maquiagem um pouco diferente, mas mesmo assim sou um cliente potencial. Andei à procura do item específico e eventualmente encontrei uma secção que tinha um par de opções. Encontrá-los exigia olhar através de pilhas de lixo. Parece que secções diferentes são bens consignados por pessoas diferentes, mas podiam dar-se ao luxo de ser um pouco mais exigentes. Algumas secções estão cheias de figuras antigas de bisavós e de bugigangas de plástico. Eu adicionei uma estrela, pois havia alguns itens que eram muito legais na mistura de coisas. Em particular, os quartos traseiros no primeiro andar eram muito bem conservados. Enquanto eu andava pelo corredor de volta em direção à entrada, depois de olhar em volta, havia outro funcionário que estava me encarando. Ele não se preocupou em dizer nada. Ele apenas ficou no corredor e me encarou por alguma razão. Neste ponto eu já estava na loja há algum tempo, se eu fosse fazer algo errado, teria sido bastante óbvio neste ponto. Presumo que ele só queria que eu saísse. Voltei para a frente onde os dois empregados não estavam ocupados e olhei em volta, pensando se diriam alguma coisa ao único cliente que saiu. Eles não disseram nada. Sem olá, sem adeus, sem perguntar se podiam ajudar, nada. Outros clientes que estavam lá antes de mim foram recebidos e conversaram comigo, mas eu fui ignorado, presumivelmente porque eles assumiram o pior de mim. Eu fui embora e segui o meu caminho. Nunca mais voltarei para as múltiplas camadas de serviço e qualidade inferior.

Não. Nunca mais. Eu não entendo como eles estão fora de estoque de literalmente TODOS os itens que eu preciso (7 no total) para completar o meu projeto. Incluindo os grandes baldes de tinta que literalmente todos os outros depósitos num raio de 50 milhas têm mais de 300 em stock. Eu fiz um comentário sobre querer ir a Lowes para ver se eles têm as coisas que eu preciso e o funcionário próximo literalmente riu em voz alta sobre isso. Então no checkout me perguntaram se você precisa de ajuda com alguma coisa? Num tom muito condescendente, enquanto o empregado olhava sem olhar para a minha cesta. Presumo que para ter a certeza de que estava a digitalizar tudo e não a roubar? Hmmmm considerando que tudo o que consegui encontrar foi uma vela de citronela e um pacote de corda, acho que estou bem! Acho que posso pagar os 11 dólares do produto que tenho.