Fique longe deste lugar. Comprou uma máquina de lavar e deixou de funcionar dois dias depois. Tudo bem, as coisas acontecem, mas a linguagem desrespeitosa e os tons ameaçadores do gerente da loja, Beau eu acredito que seu nome é, era indesculpável e simplesmente horrível. Acho que eles não vão ficar no negócio por muito tempo, isso é reconfortante. Sou dono de um pequeno negócio e nunca imaginei reagir a uma clientela, queixa educada e respeitosa com outra coisa que não seja, peço desculpa e o que posso fazer para que tudo corra bem? Isso é muito normal para uma reclamação de um cliente. Eles vão sem dúvida aprender algumas lições muito difíceis sobre como os seus clientes são fundamentalmente importantes para o sucesso do seu negócio.

Eu estaria fazendo uma revisão negativa se não fosse pelos incríveis associados de atendimento ao cliente! Obrigado a HANNAH, THERESA, JACKIE E JAZMIN pela sua hospitalidade, paciência, compreensão e humanidade. Eles tomaram conta e trataram deste aparelho como uma equipe - Hannah fazendo o trabalho pesado ao telefone com suporte técnico e departamento de escalonamento e tentando trabalhar com o sistema que é tão falho! A equipa de gestão deles foi absolutamente desinteressada em ajudar-nos e foi chamada 3 vezes antes de vir ajudar. Depois não fizeram nada. Mais de 2 horas na loja e não um reconhecimento de preocupação. Obrigado Jackie e Thereas por nos arranjarem bebidas e lugares, uma vez que estivemos lá por muito tempo. Hannah e Jazmin nos mantêm atualizados sobre o que estava acontecendo durante os atrasos após os atrasos. E obrigado ao departamento de TI por terem libertado os meus fundos!