Recentemente encomendou um medalhão wifi Kwickset Halo para recolha na loja, online mostrou instock. Encomendado para recolha na rua, 5 horas depois foi à loja para verificar se estava pronto, um associado de venda cancelou a encomenda! Não foi notificado, ou foi dada a oportunidade de esperar que um entrasse. Teve que ter a garantia estendida cancelada por causa do pedido ter sido cancelado. Eu optei pelas notificações por txt e e-mail. NUNCA recebi uma! É melhor ligar antes de fazer uma encomenda para confirmar o inventário. Também os associados devem dar o passo extra para que o cliente tenha uma opção antes do cancelamento de uma encomenda.

Há alguns bons funcionários no Home Depot. Eles são amigáveis e quando precisávamos de ajuda para carregar algum vinil, Rick ficou feliz em ajudar, mesmo estando de saída para o seu turno. Graças a todos os que nos ajudam e são amáveis. A propósito, alguém do departamento de jardinagem ajudou-nos a encontrar o revestimento de vinil de que precisávamos. Mais uma vez graças aos seus empregados que se esforçaram para ajudar.