JONATHAS LIMA: Não tenho o que reclamar do serviço de mecânica, entretanto o atendimento por parte dos conselheiros de serviço é péssimo. Pouca simpatia, sempre apressados a dar as informações, isso é quando dão. Tratam os clientes como se os mesmo tivessem pedindo algum favor. Não indico!

Fernando Guerra: Não confio e não recomendo

Os preços são um pouco altos mas eles têm uma seleção incrível e um bom programa de financiamento. Recomendaria ALTAMENTE que este sobre aluguel para possuir porque seus preços serão muito melhores e eles têm uma seleção de itens mais agradável. O pessoal é sempre incrivelmente útil e muito compensador. Quando eu estava na faculdade eles sempre nos ajudaram como puderam com eventos e tal mesmo que isso significasse apenas nos deixar ter caixas de papelão. Parece uma coisa tão pequena, mas nunca vou esquecer o quanto eles ajudaram!

Precisava de um frigorifico barato para nos segurar até nos mudarmos. A venda foi uma brisa, mas a máquina de gelo não funcionou. Demorou mais de uma semana de um técnico a ir e voltar para consertar a geladeira, ligando repetidamente e faltando vários compromissos. Um mês depois e a máquina de gelo não está funcionando novamente e eu tinha 2 galões de leite indo mal na geladeira (tudo o resto parece ser bom).

O serviço online foi horrível. Encomendei uma máquina de lavar/ secar roupa, nunca lhe disseram que o aparelho não pode ser instalado se o dreno tiver uma fenda. Então a equipa de entregas veio e saiu sem trazer as máquinas. Então, devido à CoVid 19, nosso encanador não pôde vir e instalar uma nova bandeja de drenagem, então a encomenda falhou uma janela de 30 dias que NUNCA nos DESTINOU ANTES. Então agora pagamos mais de $1000 e sem o pedido! O reembolso foi extremamente doloroso, eles me disseram que temos que ir às lojas para devolver porque o pagamento contém um cartão presente. O Home Depot não pode abrir uma excepção neste momento difícil em vez de nos obrigar a ir à loja? O representante online desapareceu imediatamente quando eu fiz essa pergunta. NÃO é SEGURO.