Frances Angulo: Make sure you call ahead! This is a workshop, not a storefront. Excellent Craftsman, amazing works. I can't wait to come back for cutting boards, table tops, and surfaces!

Fox Mix: Bom sítio para comprar madeiras é um facto. Porém com aspetos que me fazem repensar futuras compras. Assim que cheguei ao local dei por mim a ser chamado atenção por um senhor que pelos vistos deve ser o chefe, um tal de Serra. Assim que eu cheguei começou logo aos gritos a implicar com o meu carro que aguardava ser carregado. Já fui lá tantas vezes e nunca me tinha acontecido. A forma como ele trata os colaboradores também é repugnante e alguém devia mesmo ver isso, chamo a atenção para efeitos legais,possíveis "maus tratos e" a colaboradores. eu só lá estive 10 minutos e fiquei chocado. a equipa parece dar se toda bem e esforça se, e conhecem minimamente a Madeira mas a forma como parecem ser tratados não motiva a grandes coisas, se fosse comigo não aguentava lá um dia. Por essa razão não dou nota máxima, tudo impecável mas com um chefe assim, não contem comigo, tão cedo

Experiência horrível. Eu comprei uma geladeira mas eles ficaram sem estoque, levou uma semana para conseguir o reembolso e depois disso eles me reembolsam $2 a menos do que eu tinha pago (eles me reembolsam depois que eu ligo duas vezes). Eu tinha pago pela entrega, mas eles não puderam fazer a entrega, então eu tive que providenciar a minha própria. Ele disse que me reembolsaria a taxa de entrega mais $60 de taxa de inconveniência mas eu tive que dirigir até lá (60 milhas) para conseguir o reembolso. Quando cheguei lá, ele não reembolsou a taxa de inconveniência e eu não precisei dirigir até lá para obter o reembolso.

Então comprei um grelhador e estava partido. Minha primeira viagem de volta não consertou, mas todos foram super prestativos. Tive de fazer 3 viagens ao total para convencê-los de que poderia ser o tanque de propano e eles viraram-no para mim. No geral, o problema levou um pouco mais de trabalho da parte deles e eles aceitaram o desafio. A minha única reclamação é que eu tentei que eles trocassem o tanque de propano na minha primeira visita de volta e eles me disseram para experimentar uma mangueira nova primeiro, o que me fez sair o problema para mais 2 viagens.