Fernando Silva: São a meu ver pessoas sinceras não me dá conta de ver pessoas a reclamar

Hugo Pessoa: Bons profissionais e bons carros. 5 estrelas

Nos últimos 18 meses compramos vários aparelhos grandes da HD e embora eu ache o pessoal de vendas muito bom, o serviço de entrega utilizado pela HD é simplesmente terrível. A primeira experiência da nossa compra há 18 meses atrás foi terrível devido a danos no item que foi encontrado por nós após o pessoal de entrega ter saído. Na última experiência, a entrega dos nossos dois aparelhos foi adiada duas vezes. Na última ocasião, foi-nos dito duas vezes que estava a chegar na data remarcada. Bem, não foi entregue e foi-me dada outra data de entrega e foi-me dito que apenas um dos dois artigos que encomendámos estava em pilha. Eu pedi para ter um item a ser entregue e eu esperaria pelo outro e me disseram que eles não fariam isso...sem a aprovação do HD.WHATER HAPPEN TO CUSTOMER SERVICE ..PROBABLY OUT FOR DELIVERY OR RESCHEDULED.

Apanhar o Curbside é inútil quando eles não atendem o telefone para que você os avise que está esperando lá fora depois de ligar duas vezes e ser desligado depois de aguardar 15 minutos cada vez, eu tive que entrar e esperar mais 30 minutos para eles recuperarem os meus itens! Super desorganizado e uma grande perda do meu tempo! Por isso, se estás a tentar evitar entrar na loja durante uma pandemia, vai ao Lowe's em vez disso.