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Empresa de serviços elétricos in Lisboa, Lisboa
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EDP Serviço Universal
Empresa De Serviços Elétricos em Lisboa, Lisboa
Avaliações: 10 | Classificação geral: ruim
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Mau | |
Terrível |
R. Camilo Castelo Branco 43, 1050-121 Lisboa, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Devem pensar que o pessoal é todo rico
Para andarem a roubar na eletricidade, cambada de vigaristas e aproveitadores!!
Em tempos de quarentena há que aproveitar... Pois o Português, não deve ter cuidado no consumo elétrico... e para isso são todos os meses contas a cima dos 150 euros!!!
Onde nem existe aquecimento, máquinas a lavar toda a hora...
Trafulhas!!!

06/14/2020





Caros Senhores
Para V/ conhecimento, encaminho o meu e-mail enviado à Iberdrola, com uma reclamação, que pode interessar à EDP, podendo V.Exas. intervir caso assim o entendam. Obrigado e... Boa Saúde!.
António Grosso (tlm 93 494 05 64):
À Iberdrola
Caros Senhores,
Como sabem, os contadores nas nossas casas apresentam a leitura do consumo da electricidade com os códigos 1.8.1 e 1.8.2. e 1.8.3., respeitantes, respectivamente, às chamadas horas de "vazio" e "ponta" e "cheia" (por esta ordem!).
Incompreensivelmente, as facturas da IBERDROLA indicam uma ordem diversa da dos contadores: as V/ facturas ordenam "ponta" e "cheia" e "vazio". É claro que esta V/ indicação pode induzir em erro o cliente menos atento, que, se considerar a ordem indicada pela IBERDROLA, enviará, eventualmente, dados errados ao comunicar a leitura. Com efeito, ao ligar para o 800 507 507, o que é pedido é pela ordem "vazio.ponta,cheia" . Porém, se o cliente seguir a V/ ordem e não souber o significado dos códigos do contador, é induzido a comunicar os três números da leitura deste modo:
do "vazio" como sendo o 3º número;
de "ponta" como sendo o 1º número;
e "cheia" como sendo o 2º número
- acreditando na ordem indicada na V/ factura: 1º "ponta"; 2º "cheia"; 3º "vazio".
Isto causará um grande equívoco obviamente!!
Aceitem, por favor, a simples sugestão de, nas V/ facturas, ordenarem aquela indicação, de modo a corresponder com a mesma ordem apresentada pelos contadores de consumo doméstico.

06/14/2020





Liguei para a linha de apoio (que é a pagar), estive meia hora em espera a ouvir uma música e uma gravação a dizer que o tempo de espera era superior a 5 minutos, desisti! Absurdo completo!
Grupo GENERG
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EDP - Cascais Agency
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EDP Distribuição - Energia, SA
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ENGIE Portugal
::
EDP - Agência do Montijo

06/14/2020





Função primaria da sociedade.

04/14/2020





Para o senhor presidente da administração da EDP
Exº Senhor
Todos os meses no dia 18 envi-o a leitura da eletricidade do meu contador.Acontece que é raro aceitarem os n.os que eu envio a exemplo;o mês passado enviei os seguintes números Vazio-255 - cheio-202 .
Recebo hoje a vossa fatura que me debitam no Vazio - 408 e no Cheio 329.
Sei que depois acertam as contas,mas a minha pergunta é..para que é que eu telefono?
Sou att
Mário Gonçalves

03/14/2020





qual é o motivo de porem o numero de contacto e dizem que nao esta atribuido ..
epa sinceramente .. cada vez mais atrasado esse sistema portugues

08/14/2019





Já mudei de fornecedor!!!

07/14/2019





A linha é a coisa mais absurda à face da terra

06/14/2018





Acabaram de sai da minha casa ,na zona de sassoeiros,um indivíduo e duas individas, que para fazer sondagem de satisfação quase que tenho que entregar o registro criminal, não sabia que temos que dar horas que estamos em casa. Da minha vida não tenho que vós prestar satisfação. A minha vizinha de frente tem um um saco de pão todos os dias à porta,ao qual TODOS OS MORADORES DESTE PREDIO RESPEITAM A COMIDA E NAO ESTRAGAM O ALHEIO. Mas dela fome que uma das individas com idade compreendida dos 45/55 anos de idade e por inteligência 2 anos,à qual pisa e chuta o pão - o colega diz para não pisar e a BESTA responde que estava vivo o pão.
VOCÊS SÃO MASSA A EMPREGAR GENTE. PARABÉNS PELA INCOMPETÊNCIA E FALTA DE RESPONSABILIDADE E AINDA POR FALTA DE RESPEITO MAIS A FALTA DE CIVISMO.

06/14/2016





TANTO A EDP UNIVERSAL OU A COMERCIAL ENGANAM OS CLIENTES QUANDO PEDEM NAS FARURAS PARA DAR A LEITURA DO CONTADOR E EVITAR ESTIMATIVA E NAS FATURAS VEM FATURADO POR ESTIMATIVA.
QUAL É A INTENÇAO???