EDP Serviço Universal

Empresa De Serviços Elétricos em Lisboa, Lisboa
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Avaliações: 10 | Classificação geral: ruim
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8

R. Camilo Castelo Branco 43, 1050-121 Lisboa, Portugal

Avaliações

06/14/2020
Filipa Alvesrodrigues

Devem pensar que o pessoal é todo rico Para andarem a roubar na eletricidade, cambada de vigaristas e aproveitadores!! Em tempos de quarentena há que aproveitar... Pois o Português, não deve ter cuidado no consumo elétrico... e para isso são todos os meses contas a cima dos 150 euros!!! Onde nem existe aquecimento, máquinas a lavar toda a hora... Trafulhas!!!
06/14/2020
ANTONIO GROSSO

Caros Senhores Para V/ conhecimento, encaminho o meu e-mail enviado à Iberdrola, com uma reclamação, que pode interessar à EDP, podendo V.Exas. intervir caso assim o entendam. Obrigado e... Boa Saúde!. António Grosso (tlm 93 494 05 64): À Iberdrola Caros Senhores, Como sabem, os contadores nas nossas casas apresentam a leitura do consumo da electricidade com os códigos 1.8.1 e 1.8.2. e 1.8.3., respeitantes, respectivamente, às chamadas horas de "vazio" e "ponta" e "cheia" (por esta ordem!). Incompreensivelmente, as facturas da IBERDROLA indicam uma ordem diversa da dos contadores: as V/ facturas ordenam "ponta" e "cheia" e "vazio". É claro que esta V/ indicação pode induzir em erro o cliente menos atento, que, se considerar a ordem indicada pela IBERDROLA, enviará, eventualmente, dados errados ao comunicar a leitura. Com efeito, ao ligar para o 800 507 507, o que é pedido é pela ordem "vazio.ponta,cheia" . Porém, se o cliente seguir a V/ ordem e não souber o significado dos códigos do contador, é induzido a comunicar os três números da leitura deste modo: do "vazio" como sendo o 3º número; de "ponta" como sendo o 1º número; e "cheia" como sendo o 2º número - acreditando na ordem indicada na V/ factura: 1º "ponta"; 2º "cheia"; 3º "vazio". Isto causará um grande equívoco obviamente!! Aceitem, por favor, a simples sugestão de, nas V/ facturas, ordenarem aquela indicação, de modo a corresponder com a mesma ordem apresentada pelos contadores de consumo doméstico.
06/14/2020
Rafaela Lopes

Liguei para a linha de apoio (que é a pagar), estive meia hora em espera a ouvir uma música e uma gravação a dizer que o tempo de espera era superior a 5 minutos, desisti! Absurdo completo!
06/14/2020
Salvador Teixeira

Função primaria da sociedade.
04/14/2020
Mário Gonçalves

Para o senhor presidente da administração da EDP Exº Senhor Todos os meses no dia 18 envi-o a leitura da eletricidade do meu contador.Acontece que é raro aceitarem os n.os que eu envio a exemplo;o mês passado enviei os seguintes números Vazio-255 - cheio-202 . Recebo hoje a vossa fatura que me debitam no Vazio - 408 e no Cheio 329. Sei que depois acertam as contas,mas a minha pergunta é..para que é que eu telefono? Sou att Mário Gonçalves
03/14/2020
MEGATV

qual é o motivo de porem o numero de contacto e dizem que nao esta atribuido .. epa sinceramente .. cada vez mais atrasado esse sistema portugues
08/14/2019
Ângela Guimarães

Já mudei de fornecedor!!!
07/14/2019
Joao Afonso

A linha é a coisa mais absurda à face da terra
06/14/2018
Cristina Llory

Acabaram de sai da minha casa ,na zona de sassoeiros,um indivíduo e duas individas, que para fazer sondagem de satisfação quase que tenho que entregar o registro criminal, não sabia que temos que dar horas que estamos em casa. Da minha vida não tenho que vós prestar satisfação. A minha vizinha de frente tem um um saco de pão todos os dias à porta,ao qual TODOS OS MORADORES DESTE PREDIO RESPEITAM A COMIDA E NAO ESTRAGAM O ALHEIO. Mas dela fome que uma das individas com idade compreendida dos 45/55 anos de idade e por inteligência 2 anos,à qual pisa e chuta o pão - o colega diz para não pisar e a BESTA responde que estava vivo o pão. VOCÊS SÃO MASSA A EMPREGAR GENTE. PARABÉNS PELA INCOMPETÊNCIA E FALTA DE RESPONSABILIDADE E AINDA POR FALTA DE RESPEITO MAIS A FALTA DE CIVISMO.
06/14/2016
Helena Cerqueira

TANTO A EDP UNIVERSAL OU A COMERCIAL ENGANAM OS CLIENTES QUANDO PEDEM NAS FARURAS PARA DAR A LEITURA DO CONTADOR E EVITAR ESTIMATIVA E NAS FATURAS VEM FATURADO POR ESTIMATIVA. QUAL É A INTENÇAO???

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