yz250mormota: Croissants secos (do dia anterior provavelmente)

Caroline Vickridge: Excellent endroit où nous avons été très bien reçu avec des recettes originales et délicieuses et des bons produits ! Un super moment passé à discuter avec le couple qui gère l'endroit, une merveille dans les hauteurs de Lisbonne !

Tive que fazer um retorno e fui direcionado ao atendimento ao cliente pelo funcionário que estava à porta. Ótimo. Só que não havia um empregado da BB por perto para me ajudar. Voltei para a porta e perguntei se ela podia chamar uma funcionária para me ajudar e ela simplesmente ficou lá e acenou com a cabeça. Ninguém foi chamado, eu perguntei se ela tinha chamado alguém e ela respondeu num tom bastante irritado que alguém estava vindo. Certo, a pessoa que veio foi a pessoa com quem ela estava tendo uma longa conversa engraçada. Às vezes os clientes têm de fazer uma corrida rápida e não têm tempo para esperar que os funcionários conversem. Tenha um pouco de respeito da próxima vez, por favor.

Mesmo que eles sejam os líderes de custo para o que você está procurando, vá com outra pessoa, porque provavelmente você não receberá o que você pediu e não há um suporte real disponível. Quem me dera poder dar uma classificação de 0 estrelas. Eu encomendei um item simples desta empresa, eles enviaram o item errado. Tive de ligar 8 vezes durante um período de 2 semanas para pressionar um representante de vendas a fazer o seu trabalho. Finalmente, ela disse que eles enviariam o item correto e que ele estaria aqui dentro de 3 dias. Foram mais 2 semanas e ainda não o vi. Eu liguei para esta extensão do representante de vendas constantemente e não recebi uma resposta ou uma chamada de volta por semanas (deixei várias mensagens e tenho certeza que ela está me evitando). Não há partilha de informação entre departamentos e ninguém parece importar-se que as coisas não funcionem. Já passou um mês desde a minha encomenda original e ainda não recebi o artigo correcto, um reembolso ou QUALQUER informação. Ninguém na Tundra sabe o que está a acontecer ou se preocupa com isso. Evite esta empresa a todo o custo.