Luis Cansadinho: Bons profissionais. Parque de estacionamento próximo. Recomendo.

Adonis Fortunato: i am so happy and thanful what a wonderful experience, very dedicated professioal group of people and now i have a bonito sorriso

Fomos à Sears Napa porque o nosso Frig foi para fora. O Jeff deu-nos um excelente serviço. Nós compramos uma Samsung e adoramos!! Descobrimos que a frigideira não seria entregue em mais de um mês ugh!!! O dono Samir disse não se preocupe, podemos emprestar-lhe um Frig usado até que o seu chegue!!! Que empresa faz isso!!! Nós não tivemos nada além de um excelente serviço e ajuda!!! Vamos contar a toda a nossa família e amigos sobre a Sears em Napa!!! Obrigado!!!

Eu queria fazer uma compra de 400 dólares, mas saí, jurando nunca mais voltar por causa de sua má seleção e serviço. Pedi ajuda a três vendedores diferentes - eles disseram que não podiam ajudar, mas que arranjariam outra pessoa para me ajudar. Depois de esperar 25 minutos, deixei a loja. Ao sair, perguntei a alguém se havia um gerente disponível para dar voz à minha reclamação. A pessoa disse que sim, havia um gerente e depois foi embora! Esperando novamente, alguém perguntou se eu precisava de ajuda, e novamente eu pedi um gerente. Ele apontou para a pessoa que eu tinha pedido anteriormente que simplesmente se foi embora. Parece que os gerentes aqui são tão insensíveis quanto os vendedores.