Grande Experiência! Fui reconhecido quando entrei pela porta, depois saí por um minuto para me orientar. Então Omar me perguntou se eu precisava de orientação, e ouvi a minha longa explicação do que eu estava procurando. Ele obviamente escutou, enquanto me guiava (não me empurrava, apenas me ajudava) para os itens que eu havia perguntado. Ele conhecia bem a sua mercadoria, e discretamente, e respondeu com precisão às perguntas. Se ele não sabia a resposta, ele verificou as medidas e procurou detalhes sem ser perguntado ou solicitado. Serviço de Atendimento ao Cliente Incrível!

O Mark é muito dedicado ao seu cliente e dá o melhor serviço. Ele vai acima e além para ajudar os seus clientes. Graças ao Mark e ao Don e ao serviço de entregas, todos vocês foram muito dedicados e eu tive uma experiência muito boa na compra de electrodomésticos da vossa empresa.

Esta localização é agradável. O pessoal é sempre útil e o lugar é limpo. Este local parece manter alguns comerciantes muito bem informados sobre o pessoal, o que me surpreendeu. Eles não parecem encher os corredores com quantidades insanas de paletes como alguns outros Home Depots fazem e eles mantêm a loja bem abastecida. Eles dão uma % de desconto que parece sempre mudar para o serviço activo, reformados e veterinários ligados ao serviço de uma forma tão complicada que têm uma página literal cheia de explicações sobre o assunto no checkout. O desconto também se aplica aleatoriamente a diferentes itens, dependendo do dia da semana, de uma forma que até os empregados não entendem. Eu sempre achei isso muito ridículo. Ou oferecer um desconto militar ou não. (Mas mais uma vez, isso é na franquia e não neste local.) Este local também optou por empurrar para a época do Natal para consumir cada vez mais do ano, colocando suas decorações de Natal e árvores em setembro. Eu percebo que as nossas empresas apostaram muito no seu 4º trimestre, mas é uma loucura ficar cara a cara com um dragão gigante de cana de doce, especialmente quando nem sequer é em Outubro, pois para aqueles que não estão familiarizados o Home Depot mantém uma política de retorno muito amável. Mesmo que você não tenha o seu recibo, eles irão reembolsá-lo no seu método de pagamento e se você usou dinheiro, eles lhe darão o valor total em crédito da loja. Eu fiquei francamente chocado quando eles aceitaram a devolução do meu corte para moldar a coroa e senti que isso foi quase generoso demais.