ANTÓNIO JOSÉ OLIVEIRA MARTINS: Espectacular... Tá tudo dito...

Susana Brito: Muito Simpáticos, Quinta restaurada com muito bom gosto, horta biológica, recomendo!

Consegui comprar um excelente colchão neste local! Havia uma senhora muito prestativa que foi muito gentil e respondeu a todas as nossas perguntas (quem me dera ter o nome dela). Enquanto verificava um homem chamado Steve nos ajudou e tentou várias vezes vender uma capa de colchão para nós. Nós educadamente recusamos. Ele continuou fazendo comentários, rolando os olhos e suspirando bem alto depois que nós declinamos. Ele disse que temos uma garantia de 10 anos sobre o colchão, mas que não vamos precisar dele, pois não queremos comprar a capa do colchão. Ele nos perguntou repetidas vezes e até nos ofereceu um desconto. Mais uma vez, nós recusamos educadamente e ele balançou a cabeça. Ele então disse que não vamos conseguir um desconto e fez mais comentários sob o seu fôlego. Isso nos deixou muito desconfortáveis. Eu gostaria de ter dito algo naquele momento ou pedido por um gerente, mas nós só queríamos sair naquele momento. Adorámos os produtos e a loja, mas não vamos voltar devido a esta experiência desconfortável.

O meu marido e eu reviramos uma casa antiga. Adorámos vir a esta loja por sotaques antigos para permitir que a casa mantivesse o seu encanto. Mudámos as janelas da casa e viemos aqui para as vender. Tínhamos ligado antes para ver se eles precisavam de mais janelas velhas na loja deles. Quando chegamos à loja não fomos tratados da maneira amigável, como antes. Disseram-me para ir para dentro e ficar. Sendo a pessoa que sou, segui as instruções, mas fui ligeiramente insultado com a forma como ela falou comigo. Entretanto, a mulher a trabalhar perguntou ao meu marido: "Então, o que é que vocês fazem quando vendem janelas velhas para sítios? Ele não respondeu apenas substituindo as janelas da nossa antiga casa. A mulher continua a insultar ainda mais o meu marido. Eu decidi sair para ver se havia algum progresso. A mesma mulher caminhou até mim e mais uma vez me disse para entrar como se eu fosse uma criança. No final ela nos diz para voltarmos em uma hora. O nível de profissionalismo foi horrível. Até a forma como ela tratava e falava connosco era simplesmente degradante. Honestamente, meu marido e eu teríamos ficado perfeitamente bem com eles nos dizendo que não queriam comprar nenhuma janela. Mas eles nos trataram como se fôssemos criminosos tendo seus funcionários nos observando. No final eles nos ofereceram um bom preço pelas janelas, mas por causa da maneira como eles nos trataram, decidimos vender nossas janelas em outro lugar.