Joana Alvarenga: Foi incrivel! Obrigada por tudo

Mokki Torre: Passagem de ano Novo neste local, serviço de catering muito bom, a qualidade da comida era divinal o staff super simpático, nunca nos foi restringido repetir nada que pedissemos. A voltar

A minha experiência com a compra online da Sears OutletI tive as piores experiências a fazer compras online a partir de lojas de pesquisa/vendedores. O meu pedido foi confirmado e pronto para ser enviado (recebi um e-mail). Fiquei feliz com a minha compra após duas semanas de pesquisa. No entanto, um dia depois, recebi um e-mail de sears que a minha compra foi cancelada devido a alguém ter mordido o meu preço (não é verdade). Fiquei surpreendido porque não foi uma oferta. De qualquer forma, liguei para o serviço de atendimento ao cliente da Sears e eles disseram-me que foi cancelada porque está fora de stock (Verifiquei o site deles que estava disponível). É quando eles retiram dinheiro da minha conta. Eu mencionei-o, eles disseram que ia voltar para a sua conta dentro de 7 a 10 dias úteis (engraçado). Eu perguntei se posso falar com o gerente deles. Descobri que todos eles estão ocupados (Não faço ideia porquê, talvez o site deles tenha tido um problema). O gerente me ligou e pediu desculpas. Ele me disse que é a política deles. A política deles é "uma vez que o item não esteja disponível na loja ou no armazém, precisamos cancelar o pedido". Não podemos transferir a encomenda para outro armazém ou loja, assim como não podemos alterar o item da encomenda". Portanto, posso dizer que o serviço de atendimento ao cliente da Sears trabalha a favor dos clientes, não do cliente. Por outro lado, tive uma experiência com o Walmart. O serviço de atendimento ao cliente me ligou e tentou conseguir algum tempo ou me direcionar para outro bem.FYI: perguntei na loja da cidade natal de Sears e eles me disseram que se eu deixasse o depósito, eu poderia ir buscá-lo mais tarde.Eu esperava que a Sears fosse mais gentil e realmente me ajudasse dando um passo à frente das desculpas verbais.De qualquer forma, eu não vou mais confiar neles e as pessoas têm cuidado com os Sears online.

No geral, eu tive um Home Depot muito positivo hoje! Nós realmente adoramos as oficinas para crianças. Este é o terceiro que fizemos. A minha filha de quase 4 anos de idade construiu uma coisa encantadora com materiais, ferramentas e pintura hoje com a ajuda da avó, do irmão de 11 anos, do pai e de mim (a mãe), e ela divertiu-se muito e, espero, foi uma experiência muito enriquecedora. Conseguimos encontrar e adquirir com sucesso algumas coisas que precisávamos depois, e tudo correu bem também. Quatro estrelas apenas porque eu acho que foi um pouco inconveniente ter de desenterrar o meu cartão Home Depot para usar um cupão de desconto relacionado com o aniversário, pois eu teria preferido muito usar o meu cartão de débito à mão, mas eu acho que entendo porquê... Apenas um pequeno inconveniente a nível corporativo. Em suma, gosto muito deste Home Depot e dos seus empregados e das experiências que eles proporcionam à minha família!