Se eu pudesse dar mais estrelas ao pessoal da Ray Laks Acura, daria. Em particular, Carl Argentieri e Mark Banas. Eles são, sem excepção, as pessoas mais profissionais com quem eu já lidei. Além disso, eles são seres humanos imensamente empáticos!!! Depois de uma experiência incrivelmente horrível e exasperante com Frank Brown Towing, a empresa que a assistência na estrada enviou para rebocar o meu veículo para a Acura, Carl interveio e assumiu o controle. O serviço da Acura não só me ajudou a resolver a forma horrível como fui tratado por Frank Brown Towimg, como foi além e acima para ter a certeza de que eu estava mais feliz com a resolução. Nos dias de hoje em que os lucros superam em muito o serviço ao cliente, a Ray Laks Acura e o seu departamento de serviços não só merecem ser elogiados, como DESERVAM o seu e o meu negócio. (E diga olá ao Carl e à Msrk :) )

Este é o meu Home Depot local. O mais perto, infelizmente. Já estive neste local várias vezes e nunca tive uma boa experiência. Nunca fui recebido ou abordado por um funcionário (mesmo antes do Covid). Hoje entrei em busca de madeira. Sabia exatamente o que eu precisava e o aplicativo me disse que havia muito... sobrou um. Ok, não há problema, isso acontece. Encontrei um empregado para me ajudar. Ele disse que seria mais fácil cortar 12 pedaços nas 8 peças desejadas, em vez de deixar cair mais. Preguiçoso, mas claro, trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil. Depois de serem cortados, verifiquei que estavam a alguns centímetros de distância de 8. Não aceitável para o meu uso pretendido. Despejei a madeira e saí sem conseguir o que eu precisava. Perda de tempo.