Nós compramos um sofá deles em junho e devido a COVID, demorou muito tempo para obtê-lo. Quando chegou, a secção era a configuração errada e eles fizeram-no bem, deixando-nos segurar no sofá até chegar o sofá certo (ou devolvê-lo para um reembolso). Nesta altura, Kalee assumiu o nosso lugar e fez um trabalho fantástico! Ela estava lá na frente sobre quando iríamos buscar o nosso sofá e fazia o check in periodicamente para nos actualizar. Depois de mais um atraso adicional e de ouvir quanto tempo demoraria para conseguir o sofá, nós estávamos cansados de esperar e pedimos para devolver o sofá e obter um reembolso. Liddiard nos deu um reembolso total e nenhuma taxa de reabastecimento. Nós realmente sentimos que eles fizeram tudo certo com todas as complicações do nosso pedido e definitivamente os manteremos em mente para compras futuras - o que não seria o caso se eles não emitissem o reembolso.

Gostaria de dizer que a minha experiência com a American Freight tem sido maravilhosa. Primeiro eu lidei com a Sra. Chandra e ela foi um prazer absoluto e eu fui bem atendido por ela. Phillip e Abde vieram para entregar e instalar e fizeram um trabalho magnífico que não poderia esperar mais nada. Obrigado por tomarem conta de mim. Skigh Greer