Este local irá cobrar-lhe por um produto que você não recebe e recusar-lhe um reembolso. Mesmo com todos os comprovativos, recibos e extractos bancários adequados. O "Gerente" aparentemente não tem a capacidade mental para usar o seu próprio cérebro do tamanho de um amendoim. Zero habilidades de liderança e não poderia ser mais incompetente com o seu serviço ao cliente. Sempre me esforçarei para evitar este local. Bom trabalho, amigo.

Ligue para a loja e diga a um funcionário que eu comprei um produto online e que esse produto não funcionou muito bem. O funcionário consultou o meu pedido online e disse-me para entrar na loja e que eu poderia trocá-lo por outro produto que parecesse funcionar melhor. Quando cheguei à loja, o produto que o funcionário me disse que estava disponível não estava disponível. E em segundo lugar, eles não podem completar uma troca porque a compra foi em junho e agora é em agosto. Portanto, ou o funcionário era incompetente ou estava mentindo. De qualquer forma, tive uma experiência terrível hoje na Best Buy. Eu poderia ter realizado tudo isso online sem dirigir até aqui com este calor. O outro empregado que estava a olhar para mim e a explicar a política de não troca, apenas olhou para mim como um veado em faróis. Eu não vou voltar atrás.