A pior experiência do cliente de sempre! Comprou uma gama de gás de cozinha Aid de Lowes há dois anos. Um pequeno bloco de grelha caiu e perdeu-se. Inicialmente tentei comprar através de duas respeitáveis empresas de peças de terceiros. Ambas disseram que a Whirlpool não forneceu orientação específica sobre o número da peça, mas me deu opções. Gastei cerca de 40 dólares (cerca de metade do custo era de envio) nestas duas empresas, mas não consegui o tamanho correcto da peça. Eu passei, duas vezes, a lidar diretamente com a Whirlpool/Kitchen Aid. Eles confirmaram que não sabiam o número da peça, mas tentaram me engavetar nas opções. Duas encomendas lá e mais 30-40 dólares e ainda não consegui a parte certa. Eu tentei lidar com o departamento de Experiência do Cliente da Whirlpool. Depois de uma semana eles voltaram ao meu e-mail com algumas perguntas. Eu respondi prontamente às perguntas deles, mas não obtive resposta. Eu segui três vezes nas últimas duas semanas e não obtive resposta. Eles simplesmente não se importam! Coincidentemente, contactei a Delta (torneiras) para lhes encomendar uma peça. Eles responderam em 60 segundos, tiraram informações, pediram-me para enviar uma mensagem de texto e depois ligaram-me de volta em 5 minutos confirmando que me enviariam novas peças (mesmo peças que eu não estava à procura de substituir) e disseram que não haveria qualquer custo. A torneira tem 12 anos de idade! A Delta prestou um dos melhores serviços de sempre. A Delta deveria comprar a Whirlpool e mudar a cultura. É uma pena porque a Whirlpool é uma empresa americana no meu estado natal de MI

O melhor! Eu tinha uma lâmpada que tinha um curto-circuito. Um electricista disse-me que era irreparável. Levei-o à Vintage em Veneza e 5 horas depois não estava apenas como novo; estava melhor. O Vintage em Veneza tinha melhorado a fiação e as luminárias e o custo era uma fração do que teria custado para substituí-lo. Acima de tudo, o Vintage on Veneza é um prazer trabalhar com ele. Um artesão que se preocupa verdadeiramente com os seus clientes. Obrigado!!