Pedro Veloso: Oficina multimanca. Familiar de confiança. Qualidade e experiência. Muito bem.

Jose Russo: 25 euros por uma limpeza de automóvel péssima, a não repetir... Obrigado pela sua oferta, que não irei aceitar pelos motivos que apresento a seguir: Esta limpeza foi um voucher que adquiri através do portal Sapo, onde estava garantido nas condições de aquisição que seria efectuada em qualquer uma das oficinas do Cenário, onde a oficina do Cartaxo estava incluída. O voucher oferecia pelo preço de 24.60€ (preço original de 36,90€) o seguinte: " Lavagem Manual e Aspiração: Aspiração do interior do veículo Limpeza dos painéis interiores e vidros Lavagem manual do veículo" Quando me dirigi pela primeira vez à oficina do Cartaxo (no dia 06-12-2019) disseram que não tinham condições para fazer a tarefa em questão ali, a solução encontrada foi vir pessoal da oficina de Almeirim com o conhecimento e o material necessário para efectuar a tarefa, um funcionário da oficina de Almeirim telefonou-me dizendo-me que a limpeza seria efectuada por eles que deslocar-se-iam à oficina do Cartaxo trazendo com eles toda a experiência e material necessário para a limpeza adequada, a tarefa ficou marcada para o dia 23-12-2019. Aquando da entrega do meu automóvel para a limpeza no dia 23-12-2019 às 09:00h da manhã o funcionário presente não me informou de quanto tempo necessitaria, mas tudo bem, eu só precisava da viatura à tarde, 3h e meia depois quando lá voltei, o mesmo funcionário disse que estava a tentar desenrascar-se com a limpeza sozinho pois não tinha vindo ninguém da oficina de Almeirim, e ele não tinha o material adequado para efectuar a limpeza, o rapaz coitado até fez o melhor que sabia certamente. A garantia aquando da aquisição do Voucher era que o serviço seria efectuado por profissionais qualificados, às 15:30h (6h e 30m depois!!!!!!), quando me telefonaram para ir buscar o automóvel, eu estava com alguma pressa pois estava atrasado para um compromisso saí imediatamente sem verificar convenientemente o serviço, o carro estava mal limpo por dentro e por fora nem cheiro a limpo tinha. Como deve compreender pelas minhas palavras fiquei completamente desiludido por um serviço negligente e inadequado para o preço de 24.60€, imagine se tivesse pago os 36.90€, mais defraudado me sentiria de certeza. Obrigado

Eu queria obter um único item deste local, eu tinha o nome e a foto do mesmo no meu telefone. Certa vez, uma vez, dei de caras com uma mulher de camisa verde chamada Michelle que trabalhava lá e perguntei-lhe "onde posso encontrar isto" enquanto lhe mostrava o meu telefone, ignorou-me completamente, passou por mim enquanto estava a centímetros de distância do meu telefone, pegou num último para guardar o produto e disse: "Não consigo ver, pergunte-lhe" sem qualquer consideração ou esforço como se eu estivesse a causar-lhe um problema. A amável senhora que estava trabalhando ao lado me ajudou com o local e outra senhora amável da área me ajudou com o item. O processo de check out também foi agradável, mas uma pessoa teve que ser rude comigo e arruinou minha experiência hoje, eu espero que não tenha sido por eu ser negra. Teria sido uma cinco estrelas.

Desconsidere as críticas negativas. Saiba como consertar suas coisas, encontre seu número de peça, ligue antes para ver se eles têm em estoque, e vá buscá-lo. Não tenho a certeza do que mais se poderia esperar. O trabalho deles é vender peças. O trabalho deles não é ser seu amigo, ensiná-lo a consertar seus aparelhos, ou mesmo ser amigável. Já fui várias vezes e nunca me falaram ou senti falta de educação.