Sou uma velhinha com um rendimento fixo. Entrei sabendo que o meu conjunto que comprei daqui estava fora da garantia. Eu estava pronto para comprar outra máquina de lavar do que a jovem simpática disse, deixe-me ver a sua garantia. Ela deu-me outra máquina de lavar, sem eu pagar nada. Ela disse-me que eu estava apenas uma semana fora e que não me ia cobrar. Eu comecei a chorar e dei-lhe um abraço. Pessoas simpáticas e carinhosas trabalham aqui. Ela nunca vai saber o que isto significa para mim.

Bank of Melbourne is a financial institution operating in Victoria, Australia. A subsidiary of the Westpac Group, it was re-established as a separate entity, and re-commenced operations on 25 July 2011.The new Bank of Melbourne initially rebadged the Victorian business of St.George Bank, another wholly owned subsidiary of Westpac, as part of a major local branding strategy. As atividades voltadas para o cliente do negócio operam independentemente do Westpac Group. A Westpac é proprietária do Bank of Melbourne, e dos direitos à marca, desde a sua aquisição do banco em 1997.