Eu comprei uma geladeira em dezembro de 2015 Eu não comprei a garantia extra porque as geladeiras normalmente duram até 10 anos Eu tive o mesmo problema que eu li que outras pessoas tiveram em relação ao ventilador na geladeira não funcionando fazendo com que meu freezer não funcionasse . Liguei para a loja e me disseram para entrar em contato com Kenmore porque dois anos é muito tempo afirmando que os refrigeradores normalmente não duram tanto tempo! Estes produtos que estão arranhados e amassados desta loja são infelizmente, todos os limões ninguém deve comprar um aparelho problemático e que /aparentemente é tudo o que eles vendem. Esta é a segunda vez que eu comprei um aparelho deste local e eu nunca mais vou fazer isso, eu certamente vou levar o meu negócio e eu disse a toda a minha família para levar o seu negócio também, em outro lugar . Ninguém deveria ter que recomprar frigoríficos a cada dois anos. Que roubo!!

Um serviço ao cliente absolutamente horrível! O meu marido é instalador de pavimentos e utiliza esta loja diariamente. Fomos buscar os electrodomésticos pretos de sexta-feira quatro pacotes. Levou 22 minutos para arranjar alguém para nos ajudar. Quando um gerente pediu a uma associada para nos ajudar ela rolou os olhos e agiu completamente irritada para nos ajudar. Mostramos a ela a adição e ela tentou nos dissuadir do estilo porque ela arranhava. Ela então ficou irritada comigo por não saber a medida do meu refrigerador atual. Eu tive que ir procurar o meu marido para agradá-la. Ela então parou de me ajudar a ir ajudar outro cliente enquanto ela estava no meio da digitação das minhas encomendas no computador. Quando ela decidiu terminar o meu pedido, ela verificou como eu precisava verificar todos e cada um dos aparelhos antes de assinar. Ela então perguntou se eu precisava que todos os aparelhos antigos fossem removidos. Hoje, depois de esperar quase uma semana pelos meus electrodomésticos, disseram-me que eu só encomendei um frigorífico. Para conseguir o negócio da sexta-feira preta tenho de recusar a geladeira cancelar a encomenda e fazer a encomenda novamente e depois esperar pela entrega até uma semana. A minha cozinha foi completamente esvaziada e à espera dos meus novos electrodomésticos. Fiz de ama-seca fora de casa e tenho uma casa de sete em adição. Ter de ir sem fogão e sem frigorífico é extremamente difícil. O meu marido e eu tentámos ambos resolver alguma coisa com o Home Depot. Eles se recusam a tentar ajudar a resolver o problema esta semana. Eles só oferecem um reembolso e voltam a encomendar na próxima semana. Sem desconto, sem entrega amanhã, sem levar a geladeira agora e bem te trazer o resto amanhã. Nada. Completamente discutido.