A Kathy e o Mark foram muito úteis. Eu tinha alguns copos descontinuados enviados do armazém e eles chegaram presos devido à má embalagem, então decidi voltar à loja no local mais próximo, que era o Supermercado Auburn. Encomendei três conjuntos - um foi enviado separadamente e chegou muito bem. Os dois enviados juntos em uma caixa maior foram esmagados e você podia ouvir o vidro quebrado e ver estilhaços no fundo da embalagem principal. Kathy ajudou a processar a devolução e quando lhe perguntei sobre a possibilidade de encomendar os dois conjuntos separadamente para que fossem embalados numa caixa menor, ela chamou o Mark para ajudar. Ele processou duas encomendas separadas, deu-me um desconto adicional pelo meu tempo para ter que entrar e lidar com os danos, e ambos foram extremamente amigáveis durante todo o processo. Ninguém gosta de lidar com clientes decepcionados e nada disso foi por causa de qualquer coisa que eles pudessem controlar, mas eles foram excelentes para lidar com essa questão.

Eu comprei um lindo conjunto de sala de jantar Jacobean (Yesterday) e um par de cadeiras estofadas deles no passado. Eles são tão doces, muito pessoais e têm preços extremamente razoáveis. Também são super acomodáveis e até o entregaram à minha casa e o montaram. Se você estiver no mercado para algumas antiguidades únicas e bonitas, ligue para elas ou faça uma parada (somente aos sábados abertos). Jim e Cindy têm um grande olho para artigos únicos e de alta qualidade. Como uma nota lateral: eu não sou de forma alguma afiliado a esta empresa, nem conheço os proprietários a nível pessoal. É tão refrescante encontrar pessoas honestas, trabalhadoras e de baixo para cima como Jim e Cindy, por isso quero encorajar as pessoas a apoiá-los e ao seu grande negócio. Recomendo-os vivamente e continuarei a comprar-lhes no futuro.