Este reconhecimento é para o incrível atendimento ao cliente da Axel Lemus. Encomendei uma geladeira embutida depois que ele explicou pacientemente as diferenças em todas as marcas. Eu me conformei com um monograma embutido que meu empreiteiro deveria instalar. Eu daria zero estrelas à sua empresa de entregas The Geek Squad. Eles fizeram um trabalho tão ruim, na entrega eles disseram que não podiam trazer a unidade para dentro de casa porque não tinham a boneca apropriada, eles se viraram e foram embora. Que piada esses caras são, eu comprei uma geladeira 10K+ e a empresa de entregas não tem o equipamento adequado para entregar na garagem? Eu liguei para o número 1800 e recebi a corrida do bestbuy atendimento ao cliente, algo sobre eles não saberem onde o produto está e não terem certeza de quando poderia ser entregue. Que piada! Então eu liguei para o Axel e ele pulou imediatamente nesta questão. Ele pediu desculpas pela incompetência da empresa de entregas deles, embora a culpa não fosse dele. Ele me recomendou e me tramou através de uma empresa chamada Precision. Esses caras foram incríveis, eles vieram no dia seguinte com a unidade, e a própria "boneca" infame e eu decidi tê-los instalados, já que teria custado mais para mim ter o meu empreiteiro de volta para a instalação. Esses caras limparam a casa e até poliram a geladeira. Serviço 5 estrelas da Precision e serviço 5 estrelas da Axel que é muito competente em lidar com problemas de entrega. Se você comprar da Pacific Sales pedir para outra empresa de entregas que não a Geek Squad lhe entregar aparelhos, esses caras são uma piada completa. Se você for à loja Brea pergunte pelo meu amigo Axel. Bom trabalho, Axel.

O funcionário que me ajudou com a maior parte dos retornos foi simpático. No entanto, eu rezo no meu santuário de ferramentas Ryobi que o Home Depot um dia atualiza seus antigos sistemas informáticos. Falei com o Gerente Assistente que estava realmente algemado por suas limitações tecnológicas do sistema ultrapassado que usa. Pedi-lhe que procurasse uma compra feita, e ele disse que precisava de um mês e ano. O que, porque o meu calendário de compras de ferramentas estava no meu outro conjunto de calças, eu não tinha. Quando lhe disse onde a comprei e que cartão usei, ele me disse que não podia procurar usando esses parâmetros. Se ao menos houvesse alguma coisa que ele pudesse fazer! Quando lhe perguntei como iria obter esta informação, ele disse que eu precisava de telefonar para o meu banco. O que, que eu saiba, não vende e nunca vendeu ferramentas eléctricas. O banco poderia me dizer a data da compra e a quantia, mas não o que foi comprado. O que eu falei e ele disse que ainda não era suficiente. Há demasiadas transacções para ele ver através delas. Que pena! Vou dedicar meu tempo e esforço para ajudar a aliviar este fardo para ele. Bem, em Lowes eles pegam meu número de telefone e de alguma forma (provavelmente através de algum tipo de feitiçaria ou magia negra) são capazes de rastrear minhas transações. Então, ou o sistema de computador apanhou um caso de nada que eu possa fazer ou o nosso herói fez. Vou poupar-me uma viagem da próxima vez. Não se preocupe a menos que você emoldure seus recibos e marque em que rotação a lua está, caso contrário não há nada que eles possam fazer.De qualquer forma eu divago, fique bem em breve Home Depot sistema de computador!