Tiago Ferreira: Excelente atendimento, liguei hoje para saber se tinham um tipo de peixe em loja e tiveram todo o cuidado a verificar se tinham e a esclarecer outras perguntas por telefone apesar de terem a loja cheia de clientes.

Henrique Alves: No centro comercial Colombo , situado num cantinho,mas com muita variedade de produtos de algumas marcas.

Nunca fiquei tão desapontado com a falta de serviço ao cliente. Hoje faz duas semanas desde que estou tentando falar com o gerente. Sinceramente, começo a pensar que eles têm o meu número memorizado e não o estão a atender de propósito. As poucas vezes que consegui falar, disse ao gerente assistente Lou que me ligaria de volta, o que nunca aconteceu. Compramos um novo, fora da geladeira da caixa que chegou com marcas nele. Antes de comprar, conversamos com alguém da loja que verificou que estava em estado novo em folha. Pagamos pela entrega e instalação, aguardando mais 2,5 semanas (e na verdade foi adiada por alguns dias a partir de quando originalmente prometido). Isso também foi um desperdício, pois eles não fizeram nada e na verdade nos forçaram a pagar a outra pessoa para vir e ligar uma nova linha de água para esta geladeira, pois eles não removeriam a antiga e nos obrigaram a cortá-la, já que estávamos no relógio e não tivemos tempo de desinstalar corretamente a antiga, o que nunca nos foi dito. Poderíamos ter tido o nosso frigorífico 2,5 semanas antes e poupar dinheiro se não tivéssemos optado pela sua entrega e instalação. Não tenho uma coisa boa a dizer sobre o produto nem sobre a experiência, o que é lamentável, pois gostaria que não fosse esse o caso.

Eu comprei um conjunto completo de electrodomésticos de cozinha em aço inoxidável. A máquina de lavar louça não funcionava, a máquina de gelo e o distribuidor de água na geladeira não funcionavam, uma gama diferente foi entregue. Liguei para a loja várias vezes e foi-me prometido que a máquina de lavar louça e a geladeira seriam consertadas. Depois de não ter notícias de ninguém por mais de 2 semanas, parei na loja e deixei mensagens que nunca foram devolvidas e o gerente se recusou a falar comigo.