MARIA FILOMENA FERRAZ LEAL: Roupa linda e excelente atendimento

Pedro Veloso: Oficina multimanca. Familiar de confiança. Qualidade e experiência. Muito bem.

Eu fui lá eu fui lá para itens especiais enquanto as prateleiras estão muito vazias e os itens que eles têm à venda não estão na loja ou online para comprar, muito decepcionado na loja que eles não podem manter os itens que eles colocam à venda em estoque ou online para comprar, mas eu acho que depois que a venda acabar eu vou lá eu vou encontrar os itens que eu estou procurando porque eles não estão mais à venda, eles não vão nem mesmo dar-lhe um adiamento porque eles dizem que eles não sabem se eles vão voltar a ter os itens

O atendimento ao cliente neste local foi ótimo. O vendedor que nos ajudou a escolher a nossa secção quando tínhamos uma série de especificações que estávamos à procura foi capaz de nos mostrar as nossas melhores opções e era muito conhecedor. Uma dessas especificidades era que tínhamos 3 cães e 2 gatos que gostavam de viver no sofá e precisávamos de algo que pudesse ser durável o suficiente para a nossa casa. Ele nos garantiu que o sofá que pegaríamos seria capaz de fazer isso, mas deveríamos investir nos 200 dólares extras na garantia, pois a garantia cobria a cobertura do animal. Bem dois meses dentro do sofá nosso otomano tinha rasgado, a almofada superior também tinha rasgado e estava se separando do osso traseiro do sofá, e mantido em todos os cheiros possíveis de um dos nossos gatos estar doente e não sairia, independentemente da limpeza profunda, removendo as coberturas, e lavando completamente todas as coberturas e almofadas. Fizemos uma reclamação com a nossa garantia, alguém saiu e tomou nota de todas as questões, e saiu para avaliar os custos. Bem, não foi uma surpresa agradável descobrir que a nossa garantia de 200 dólares era absolutamente inútil porque eles cobririam apenas 1 dos problemas e nós pagaríamos o resto do bolso. Então pagamos $1,000 por um sofá que rasgou em 2 meses, e garantia adicional de $200, e quais serão os custos adicionais perto de $100 de danos que eles não cobrirão na nossa garantia??? A qualidade dos produtos não está lá e não vamos jogar fora um sofá em que investimos US$1.200 e só tivemos por 6 meses.