Até agora, tínhamos ficado muito impressionados com a eficiência da recolha de passageiros neste local. Hoje, no entanto, ao tentar pegar algo no local, tivemos uma avaria e dissemos para ligar para um número ou sinalizar para um funcionário. Fizemos o primeiro, e o número era um número central que não nos podia ajudar. Nós fizemos o segundo, e o funcionário nos disse que tínhamos que entrar e que ele não nos ajudaria. Isto significava que tínhamos de entrar, apesar de termos preocupações de saúde e, especificamente, de escolhermos os meios de transporte para isso. Estamos muito decepcionados que um negócio que estava a funcionar tão bem no início desta pandemia esteja a forçar os clientes a entrar e a arriscar a sua saúde agora. Estaremos muito mais hesitantes em usar este serviço (ou bestbuy em geral) no futuro.

Na semana passada, minha esposa e eu estávamos na área checando lojas de móveis que precificavam um sofá seccional. Já tínhamos visitado duas lojas e decidimos ir ver a Penny Mustard. De todos os lugares que visitamos naquele dia, nós tivemos a melhor experiência neste local!! A Joanna trabalhou connosco e levou o seu tempo a percorrer as suas opções de secção, as opções de personalização, e mostrou um serviço ao cliente e conhecimento do produto incrível! Como alguém que tem mais de 20 anos de experiência no varejo, eu conheço um ótimo atendimento ao cliente quando o vejo. Continue com o excelente trabalho! Embora não tenhamos comprado nesta ocasião, a experiência que minha esposa e eu tivemos hoje nos trará de volta quando estivermos no mercado de móveis no futuro. Mais uma vez obrigado!!