Encomendamos um microondas especial, já que já não os transportam em stock. Quando ele chegou, tivemos tempo suficiente para pegá-lo antes de sair em uma viagem. Quando voltamos e mandamos instalar o armário, desembrulhamos para descobrir que tinha uma grande mossa na lateral. Pensando que seria um retorno fácil, levamos a hora até a loja e começamos a nossa próxima encomenda enquanto esperávamos que eles descobrissem o retorno. Quando voltamos à mesa, o balconista disse sarcasticamente que conseguia entender que não abriria e retornaria após uma semana mas..... Para dizer o mínimo, eles não estavam dispostos a aceitar, como nós esperávamos há muito tempo. Você tem que desembrulhar e relatar os danos com 24 horas de antecedência. Nota para Home Depot - Da próxima vez verifique o seu registo de cliente antes de fazer a chamada. Agora estamos fazendo compras em Lowes que pegou uma faixa de gás devolvido quase um ANO depois de termos comprado. No próximo ano a nossa nova casa também será comprada a outra pessoa. Bom serviço ao cliente e suporte sólido significa tudo para mim.Microwave = $150Vendas perdidas = $$

Se eu pudesse dar mais de 5 estrelas, daria. Tive uma grande experiência na compra de uma máquina de lavar e secar. Tammy Lee saiu do seu caminho enquanto estava de férias para ter a certeza que sabíamos o estado de uma máquina de secar por encomenda, tudo funcionou e conseguimos a máquina de secar na data prevista de entrega. Fiquei impressionada com todos com quem falei e trabalhei na Grand Appliance. Óptimo serviço, o preço correspondeu ao mesmo conjunto da Costco, tão bom preço, entrega fácil - no geral uma excelente experiência.