Leopoldo Silva: Acho que pararam no tempo. Tenho pena, porque conheço as pessoas á muitas dezenas de anos. Enfim...

Henrique Barbosa Miranda: Atendimento horrível, e colocou piercing no lugar errado.

O metro é óptimo!!! Os preços combinam e são muito educados e profissionais!!! Pergunte pela April... ela foi acima e além para fornecer um excelente serviço ao cliente. E eu acabei de receber uma chamada do escritório avisando que meus aparelhos serão entregues mais cedo!!! Ótimo preço e ótimo serviço! Você não pode bater isso!!!

Sem serviço ao cliente. Tive que pedir ajuda a 4 funcionários diferentes e ninguém podia ajudar com os produtos que eu precisava. Quando fui buscar a minha encomenda e cheguei a casa só para descobrir que não me tinham dado caixas e que ainda estavam sentados atrás. Quando voltei recebi a atitude do serviço ao cliente enquanto os funcionários estavam de pé a conversar. A mulher do atendimento ao cliente ligou para 3 pessoas diferentes e teve de esperar mais de 30 minutos para eles me darem o meu produto por causa do erro deles.

1ª Visita: problema mal identificado, tentei colocar uma escuta na unidade exterior, fui embora em 12 minutos, cobrei $75,2ª Visita: problema mal identificado novamente, tentei colocar uma escuta na unidade interior, fui embora em 14 minutos, fiz duas pesquisas básicas na internet e descobri que o problema é muito comum e facilmente reconhecido por técnicos de ar condicionado com qualquer experiência. Enviei-lhe o que encontrei, e deixei-lhe um voicemail a afirmar o meu descontentamento com a sua falta de conhecimento, e conselhos para comprar uma peça que não precisava necessariamente, uma vez que ele não conhecia os mecanismos de falha para o problema.3ª visita: Eu nunca pedi outro serviço, mas quando eu estava no trabalho, ele deve ter percebido o seu erro. Ele substituiu um sensor de temperatura na minha unidade externa e trocou a fiação novamente, depois me enviou uma mensagem de texto, dizendo que testou o sensor externo e que estava funcionando bem, então eu estava errado e não deveria me preocupar. O problema é que o sistema está preso em modo de degelo, já que o ventilador da bomba de calor está desligado e os elementos de aquecimento do forno estão ligados, assim como a placa lógica deve comandar se estiver em modo de degelo. Existem testes a serem executados para identificar a causa raiz.