Татьяна Сушальская: Все очаровательно! Монастырь-музей, милая и уютная площадь Карму, уличные музыканты! Очень популярное место в Лиссабоне.

Wander Nello Pardini: Ótimo passeio, bela vista do parque das nações

Má assistência ao cliente. Esperámos mais de 20 minutos para ver um representante sobre a compra de um telemóvel, havia um cliente à nossa frente. Aquele cliente teve toda a atenção, pudemos ver a transacção a acontecer. Quando chegou a nossa vez, o associado, provavelmente um supervisor ou gerente, ele não estava usando um crachá, veio nos buscar. Não menos de 6 vezes, ele teve que parar o que estava fazendo para desligar um alarme que foi acionado ou ajudar outros funcionários com suas perguntas para outros clientes. Ele estragou a transação várias vezes, porque estava distraído. E quando surgiu um problema com o pedido de cartão de crédito que fizemos, não nos foi dada nenhuma cortesia, apenas nos entregou o telefone e disse que teríamos que ficar em espera sabe-se lá por quanto tempo. Eu sei que o Citi Bank é separado da Best Buy. Mas tendo trabalhado no varejo que usa o Citi Bank, isso não foi bem tratado. Acabamos cancelando tudo e vamos fechar o cartão de crédito assim que ele nos entregar. Além disso, eles ficaram sem estoque de quase tudo. Colocamos cadastros ou algo assim, para evitar desperdiçar o tempo tanto do cliente quanto do funcionário na procura de um item, apenas para encontrá-lo nem mesmo disponível em qualquer outra loja ou on-line.

Este BBB em particular é menor que o do Park Meadows Mall, por isso eles têm menos seleção. Nós nos inscrevemos no BBB para o nosso casamento e tivemos vários itens para devolver. O processo de devolução correu muito bem -- não trouxemos os nossos recibos de presentes, por isso eles simplesmente procuraram o nosso registo no balcão de check out. Devido ao tamanho menor da loja, havia alguns itens na nossa lista que eles não tinham em estoque. Um associado de vendas nos ajudou com prazer a localizar o item online e o mandou para nossa casa gratuitamente. Como estávamos comprando outros itens na loja com um cupom, ela nos deixou usar o cupom para a compra online, o que foi ótimo! Todos os associados de vendas deste BBB foram muito simpáticos e prestativos!