Entrei para perguntar ao reparador principal o que poderia estar errado com meu refrigerador, ele diagnosticou por descrição e sugeriu que eu trouxesse e a peça defeituosa e ele me daria uma reposição gratuita. Infelizmente não era substituível, mas aprecio a sua honestidade e a sua tentativa de me ajudar.

Chamados para marcar hora às 9 na sexta-feira, foi-lhes dito que podiam vir às 10 no sábado. Às 11:40 de sábado liguei para obter uma estimativa de quando viriam e me disseram "serão algumas horas". Liguei de volta às 5 para saber porque não tínhamos sido contactados e quando eles vinham e ninguém respondeu. Liguei de um número de telefone diferente e recebi uma resposta e disseram-me que não iam sair e que podiam tentar na segunda-feira. Atendimento ao cliente horrível e nos fez perder tempo. Absolutamente não os recomende, a menos que você realmente não queira que nada seja feito.

Fizemos negócios durante anos com a Farmers Furniture e sempre tivemos grandes experiências. Quando nossa família se mudou para a área de Huntsville, tivemos que ter nossa conta transferida para que pudéssemos fazer pagamentos na loja local, já que eles não têm sistema de pagamento on-line. Temos sido assediados e chamados sem parar, de volta para trás, a cada mês, assim que a data de vencimento se aproxima. Quando mencionamos isto a eles, eles respondem que sua política da empresa. Não, não é. Quando entramos na loja para pedir-lhes que não ligassem 20 vezes por dia, riram-se de nós e discutiram connosco. Pagamos TODAS as nossas contas todos os meses e a única coisa que o assédio constante nos leva à localização norte da Parkway é NENHUM NEGÓCIO REPETIDO. Pense duas vezes antes de fazer o seu negócio aqui.