Ricardo Santos: Sempre a tentar o melhor possível para o cliente

Ideias Apeteciveis: Excelente profissional...um colaborador alto aparencia trintao...peço desculpa pela forma como descrevo a pessoa...mas é a unica forma...mais uma mt obrigado ...

Fui recebida por uma mulher muito simpática que trabalhou arduamente para preparar o meu pedido. Os funcionários do armazém respeitaram o meu tempo, foram muito prestativos e corteses. Todos estavam muito atentos à frágil televisão que eu estava pegando e fizeram um trabalho fantástico carregando-a no meu caminhão. O lobby, o estacionamento e o armazém estavam todos muito limpos. A única razão pela qual eu tirei uma estrela foi porque esperei cerca de 25 minutos depois de receber o e-mail dizendo-me que o meu pedido estava pronto para ser atendido. As pessoas com quem lidei foram fantásticas!

A American Freight tomou conta da Sears Outlet. Lidar com a Sears é um pesadelo absoluto. O meu frigorífico de 3 anos e meio morreu, mas a Sears demorou 3 meses a decidir que não conseguiam arranjá-lo. Eu fiquei sem frigorífico durante 3 meses!!! Mas eles me deram crédito, então fomos até a loja de venda que agora faz parte da American Freight. Fomos tratados muito melhor lá. O Sam ajudou-nos a escolher o(s) frigorífico(s). Eu comprei um riscado e ligeiramente amassado como uma reserva. A Danielle surpreendentemente conseguiu que a nossa entrega fosse empurrada para cima e foi tão útil e os 2 tipos que os entregaram trabalharam como cães absolutos em calor e humidade incríveis. Eles tiveram que remover a velha geladeira e para isso tiveram que remover as portas e levá-la para baixo um lance de degraus e fazer o mesmo com a nova subindo os degraus. Tiveram de estar lá pelo menos umas horas a trabalhar para acertar tudo!