Comprei lá um frigorífico. Gostei dos 3 funcionários diferentes com quem interagi. Eles eram amigáveis, prestativos e razoavelmente conhecedores. Os preços eram bons. No entanto, eles precisam de um serviço de entrega melhor. Os caras que conseguimos foram bandidos.1 Não consegui agendar a entrega até 5 dias depois - muito tempo. 2. Quando eles entregaram, eles não conseguiram fazer a entrega na conexão de água. Como acabou, eu precisava de adicionar uma pequena válvula adaptadora. Comprei-a no dia seguinte por 5 dólares e levei todos os 5 minutos para instalar. Tenho certeza que eles poderiam ter feito isso em 2 minutos. Ninguém na loja deixou claro que eu precisava verificar isso cuidadosamente e eles definiram as tarefas de entrega de uma maneira muito impraticável e inútil. No entanto, por mais lamechas que isso sejam, suspeito que muitas empresas de entregas assumem a mesma postura. 3. O PORTO e a maioria dos PROFESSORES que fizeram foi deixar o novo frigorífico na minha garagem!*& Só demorou uma hora e meia para eu e o meu amigo levarmos o frigorífico para dentro mais tarde - depois de perceber que eu precisava de retirar as pegas, as maçanetas e a minha porta da frente. Meu antigo frigorífico passou bem pela porta. Você acha que os caras das entregas não sabiam que passar por ela seria um problema? Minha esposa que estava em casa pediu para colocá-lo lá dentro e o entregador disse, oh seu marido disse para colocá-lo na garagem. O que estava errado. Eu disse para fazer o que minha esposa dissesse. Contrate seu próprio serviço de entregas ou alugue um caminhão com elevador e um amigo (a geladeira tem que ficar na vertical).

Preços exagerados e com vendedores insistentes (correção, como pela resposta abaixo, eles não estão trabalhando em comissão!). quando você precisa de algo rapidamente, no entanto, eles têm a melhor seleção na área.follow up: Eu realmente aprecio a resposta atenciosa e abrangente do Josh. Para esclarecer, as opções de encomenda online são frequentemente 5-10% inferiores aos preços da Best Buy (incluindo os itens que comprei nesta visita). A troca é recebê-los imediatamente versus esperar mais de 2 dias. Neste caso, eu precisava do(s) item(s) naquele dia. Quando você precisa de uma coisa hoje, é ótimo ter a opção de comprar da Best Buy. Infelizmente, os itens que tendem a ser a necessidade mais imediata (por exemplo, cabos, carregadores, acessórios críticos) tendem a ter a maior margem de preço das opções online, mas esse é o preço de conveniência, eu suponho.Eu também notei que a Best Buy tem uma série de modelos de itens específicos Best Buy que são apenas ligeiramente diferentes da oferta comercial padrão, o que dificulta a comparação de compras (sim, eu entendo que esta é uma prática comum para os grandes varejistas nacionais). Desde que entrei na loja, peguei no(s) artigo(s) de que precisava (que já sabia onde encontrá-los), e depois olhei brevemente para alguns expositores, perguntaram-me se precisava de ajuda de nada menos do que 5 associados de vendas (isto foi numa visita à loja que durou ~5 minutos). Embora aprecie o desejo de ajudar os clientes, gostaria que houvesse uma forma de assinalar que já tinha recusado a assistência.Josh, mais uma vez elogio-te por teres tido tempo para responder de forma tão cortês. Se nada mais, esta preocupação pela satisfação do cliente vai me encorajar a visitar sua loja novamente em breve.