Vocês são espectaculares. Entrei à procura de uma nova visão para o meu arco. O tipo com quem falei era fantástico e convenceu-me a não ter uma visão mais cara. Montamo-lo no arco e eu vi-o lá dentro. Tudo parecia bem. Mas quando fui para casa, não gostei muito. Liguei para a loja no dia seguinte e para minha surpresa eles me disseram para trazê-lo de volta, apesar de já estar instalado. Eles me ajudaram a encontrar uma nova visão e até afinaram meu arco sem cobrar nada. Mesmo depois de me ter oferecido para pagar a afinação. Não se consegue um melhor atendimento ao cliente do que isso. É bom saber que mesmo quando um cliente toma uma má decisão, esses caras estão aqui para ajudar. Obrigado mais uma vez.

A minha experiência não se baseia no serviço de todos os funcionários da loja Mankato Best Buy, mas alguns deles foram bastante difíceis de lidar. Houve uma atitude muito pouco amistosa e arrogante, bem como uma completa falta de conhecimento do que estavam a fazer. Eu sou um cliente de elite mais de acordo com o sistema deles, mas tive uma experiência muito ruim às vezes. Muito inconsistente.