Fique longe deste lugar pouco profissional!!! Eu teria dado zero estrelas se isso permitisse. Eles não se agarram ao seu compromisso de entrega, mas vão receber de bom grado o pagamento completo, e nem se preocupam em ligar e informar o cliente sobre atrasos. Foi o 'Rob' que tratou do meu pedido. Eu paguei todo o dinheiro. Recebi a garantia da minha gama, máquina de lavar louça e entrega do capuz, e planeei toda a minha renovação com base na garantia dele. A entrega deveria ter sido feita na quinta-feira passada, e ninguém apareceu. Após repetidos telefonemas e acompanhamentos, foi-me dito que seria entregue na segunda-feira. E na segunda-feira recebo um telefonema a dizer que a sua encomenda parcial está pronta. Desta vez voltei à loja para ter uma conversa cara a cara com o Rob. Eles mostraram a sua verdadeira abordagem ao cliente. Sua resposta foi que eu tenho 1700 pessoas me ligando, eu não posso retornar as ligações - que rude! De repente ele se comportou como se não se lembrasse de nenhum detalhe, e eu tive que lembrá-lo de toda a longa conversa de vendas que ele teve comigo.perguntei-lhe sobre a sua repetida garantia de entrega do Thermdor. Desculpe, pode decidir agora que vai demorar três semanas. Depois de pagar e planear todo o trabalho com base nas suas garantias. Senti-me frustrado, e cancelei. Tive de pagar duas vezes o cancelamento aos empreiteiros para voltar duas vezes. Quinta e segunda! Por favor, sintam-se à vontade para ver as minhas outras revisões. Eu não escrevo críticas a menos que tenha uma experiência realmente ruim ou uma ótima experiência. Eu não quero que outros caiam sob seus compromissos falsos apenas para trancar o cliente. Fique longe deste lugar!

Entrei na loja com o meu filho e a parte antiga e um cartão de crédito, mas sem identificação. O balconista não me vendeu a parte da secadora de reposição porque eu não tinha a minha identificação comigo. A sério? O tipo disse, qualquer um pode entrar aqui com um cartão de crédito. Agora, se eu fosse roubar uma loja, certamente não seria para uma parte da máquina de secar. O que é que eu vou fazer? Andar pela rua e vendê-la a alguém por uns trocos? Quem mais, além de mim, precisa dessa parte específica? A sério, peças de confiança? Desculpa ter-me esquecido da minha identificação. Acabou por estar nos meus calções de ginástica do dia anterior. Erro da minha parte. Mas perdeste uma venda graças à tua falta de confiança. Vou levar a minha parte para outro lado. Na verdade, a partir de agora vou ter todas as minhas peças de aparelhos de outro lugar.