amparo rocha gouveia: Excelente atendimente rapido e eficiente.

Miguel Morais: Serviço exemplar! Prestáveis, eficientes e competentes, com muita simpatia e profissionalismo na forma como atendem, ainda por cima com preços muito competitivos. Nao tinham os tinteiros que precisava, mas foram procurar, e passados uns dias estavam a entrega-los a minha porta!! 5 *****

O vendedor parece ter sido duro no início, depois que eu disse a um de vocês na linha que eles me disseram que você tinha preto inoxidável no armazém eu fui mostrar-lhe ao telefone ele simplesmente se afasta de mim eu disse em voz alta para a esposa Eu não vou aturar a atitude doente lidar com outra pessoa. Parece que vai melhorar depois disso. O ponto é que não é difícil. Eu já tinha um pedido no depósito de casa e ainda não cancelei. Parece ser um bom rapaz depois de tudo isso.

Encomendei algo online por volta das 10 da manhã. para a recolha no mesmo dia. Esperei o dia todo para que o e-mail "seu pedido está pronto" viesse e não veio. Com meia hora restante antes de fecharem, fui à loja e perguntei sobre o estado da minha encomenda. Disseram-me que não tinha sido puxada, mas fui mais do que bem-vindo para puxá-la eu mesmo e trazê-la para a frente, e que alguém estaria de volta para me ajudar a localizá-la. Ninguém voltou para me ajudar a encontrar a única caixa que a minha encomenda continha e não estava onde o associado do serviço de apoio ao cliente me disse que estava. Então eu marquei outra pessoa, que me perguntou meu nome e depois explicou que meu item estava em algum lugar, que os pedidos online continuavam rolando e eles ficavam muito ocupados. Ele disse que talvez possam tê-lo pronto para mim amanhã, algum dia. Obviamente, foi nessa altura que cancelei a encomenda. Ninguém me pediu desculpas na loja. Porque é que as ordens não são retiradas na ordem em que são recebidas? Porque é que alguém não a podia escolher sabendo que eu estava lá? Era uma caixa, meu.