ola adeus: Atendimento especializado em ambiente familiar. Loja alimentação animal c/base em ingredientes naturais.

rafael Ferreira: Loja caríssima! Os funcionários fazem de tudo para que o cliente compre todo o que recomendam, e se não comprar ficam amuados! De todos os funcionários só o rapaz tem simpatia de resto todas arrogantes! Não recomendo!

Muito mau serviço ao cliente!!! Eu encomendei aparelhos novos. O entregador entrou em minha casa, deu uma olhada de cinco segundos no meu tubo de gás, alegou que estava corroído e disse que tinha que falar com seu empregador. Saiu e nunca mais voltou para me dizer o que se passava. Depois de um tempo redículo em espera, eles finalmente responderam e disseram para remarcar a minha entrega depois que ela foi substituída. Consultei três profissionais diferentes que disseram que minha conexão de gás estava completamente boa, sem corrosão. Escusado será dizer que cancelei a minha encomenda e nunca mais tenciono voltar a usá-los!!! Cuidado com o comprador, o seu serviço é muito pobre!

A política de retorno diz que você pode retornar ou trocar quase qualquer coisa dentro de 15 dias. Isso é uma mentira. Eu tinha o recibo, e o item nunca foi aberto. Levei-o para devolver e nem o tipo do serviço de apoio ao cliente percebeu porque não conseguia pelo menos obter crédito para ele. Era um item de 19,99 dólares que o recibo dizia ter sido descontado para 14,99 dólares. Finalmente ele pôde pesquisar e descobrir que este item tinha sido "empacotado" com outros itens comprados ao mesmo tempo. Foi-lhe dito que eu teria que devolver a compra inteira e não apenas o item que eu achei que afinal não precisava. No momento da compra, não houve nenhuma oferta ou explicação de nada além de uma venda direta dos itens que estavam sendo transacionados. E o desconto do pacote "deal" NÃO foi igual ao preço do item que eu estava devolvendo. Eu NÃO estava tentando receber mais do que paguei pelo item e estava disposto a aceitar o crédito da loja...NOPE...bem, esse é o último item que eu vou comprar daqui. Espero que $14.99 valha as vendas futuras perdidas. Por isso, se comprar alguma coisa, não se preocupe em tentar devolvê-la. Não vamos precisar porque não voltaremos a comprar lá.