Estávamos a precisar de uma reparação na nossa geladeira e eu já tinha usado Radco antes, por isso ligámos. Era um sábado, mas eles estavam lá rapidamente. Claro que a taxa de serviço era mais alta no fim de semana, o que eu posso entender. Nós também tínhamos o nosso aquecedor de água quente precisando de substituição ao mesmo tempo, então estávamos esperando um encanador. Mas o Ralph disse que eles também podiam tratar disso. Nós cancelamos o canalizador. Estou contente por termos feito isso. Nós decidimos por um sistema de água sem tanque não sendo pressionados, mas era sobre isso que estávamos pensando. Eles consertaram temporariamente o aquecedor de água e disseram que voltariam na semana seguinte. No entanto, havia água no chão da garagem na manhã seguinte, então eles voltaram no domingo da Super Bowl e colocaram no novo sistema até o pontapé de saída que faltava. Eu estava tendo problemas para preencher o formulário de registro porque não consegui encontrar o número de série. Karen no escritório cuidou de tudo com a empresa Ecosmart e mandou um e-mail de confirmação para mim. Isso é o que eu chamo de excelente serviço. Vamos precisar de um ar condicionado em breve e eles vão ter o nosso negócio

Foi chocante a quantidade de produtos que há nesta loja. São realmente pilhas de coisas por todo o lado. Os corredores centrais estão cheios de coisas, em vez de abrir o caminho. Se alguém tem filhos e um carrinho, boa sorte em contorná-los. A qualidade é atingida ou falha a julgar apenas pelo toque de alguns itens. A única pessoa (trabalhando perto das cortinas) perguntando se alguém precisava de ajuda era ter uma conversa telefônica pessoal irritante quase o tempo todo com alguém que obviamente não era um cliente. Então, ele pausava e perguntava irritantemente se você precisava de ajuda, mas o tom dele transmitia o que você está fazendo ao invés de soar como se ele quisesse ajudar. O andar de vendas não é um lugar para os funcionários terem uma conversa pessoal. Havia alguns itens de qualidade de loja em dólares até melhor qualidade, mas os preços eram todos muito altos...Preços dos Dillards. Nenhum porta-potes abaixo de $7, almofadas de assento de cozinha começam em $15 e eles realmente não se sentiram muito melhor do que uma almofada de assento Ikea de $5 (que são bons, imo). Não são assim tantas vendas. Muitas das toalhas já tinham puxados e isso é um bom indicador de como eles vão se segurar. Mas, não vou gastar 25 dólares por toalha, que é o seu limite máximo. Os preços dos tapetes são ultrajantes. Só uma toalha de mesa de vinil simples custava 25 dólares. Compras noutro lugar para a maioria das coisas.