Regina Resende: Bom atendimento, boms boms produtos e diversidade

António Augusto: Gostei bastante e devo voltar

O serviço foi horrível. Esteve na loja durante 45 minutos a tentar obter ajuda. Pediu ajuda a duas pessoas. Até tive que ligar para a loja para pedir ajuda. Finalmente alguém apareceu. Eu elogio os dois jovens que ajudaram a carregar os meus artigos no meu camião. Eles asseguraram que tudo estava bem antes de eu sair.

Eu nunca mais irei ter com eles. Comprei-lhes um fogão na segunda-feira e por certas razões precisei de o devolver no dia seguinte. Quando falei com eles pelo telefone, disseram-me que podia recuperar o meu dinheiro, mas se houver arranhões e amolgadelas, posso obter uma devolução parcial. Por isso, quando o trouxe para eles e eles viram uma pequena amolgadela e alguns arranhões, disseram-me que não podiam fazer uma devolução. Eles tiveram que cancelar a devolução do meu cartão mas em vez disso estragaram-no e cobraram-me novamente pelo mesmo preço do fogão. Eu não os recomendei de todo. Eles são cobras mentirosas.

De alguma forma a minha crítica desapareceu, mas deixe-me soletrar novamente. Tenho um rádio para o Natal. Na altura, só tinha tempo no fim-de-semana para o instalar. Foi dito que eles só tinham 2 técnicos trabalhando e estavam lotados apesar de terem chegado bem quando abriram. Foi-lhes dito que não tinham compromissos. Quando lhes perguntei porque tinham falta de pessoal no que é um fim-de-semana obviamente ocupado para eles, disseram-me que não era da minha conta. Quando exigi um reembolso, o vendedor ficou cada vez mais irritado comigo ao ponto de eu ter de sair da loja. O meu pai (que foi quem me conseguiu de qualquer forma) terminou a devolução. Fui para dukes, instalei um rádio similar no mesmo dia, nunca fui tratado tão rudemente e nunca mais vou comprar daqui, nem a minha família, nem nós desde então.