Pavel Grinshtein: The ice creams at this place are among the best I ever had. The service though is even better. Thanks!!!

Barbara Macedo: Optimos toppings mas muito mal servido para o preço

Estive ao telefone durante quase dez minutos à espera que o departamento de serviço atendesse o telefone deles depois de serem encaminhados da recepção. Eles nunca atenderam, e eu simplesmente desliguei e liguei para um concorrente. Eles perderam meu negócio antes de interagirem diretamente comigo. Será que eles sequer leram estas críticas? Como pode um gerente não resolver este problema?

Vim aqui para comprar a minha primeira pistola, eles foram simpáticos e surpreendentes no atendimento ao cliente. Fizeram-me sentir bem-vinda e tornaram a experiência confortável e fantástica. Eu também vim para usar o alcance deles, e trouxe uma caixa de munição que eu mesmo não consegui abrir. Eles me ajudaram a abri-la e foram pacientes comigo enquanto lidavam com outros clientes, um ambiente tão incrível! Eles realmente tomaram conta de mim.

À medida que avançava no caminho simultaneamente gratificante e louco dos projectos de melhoria da casa, passei muito tempo ultimamente nas lojas de ferragens locais Big-box. Mais especificamente, fiz encomendas, muito frequentemente, tanto do The Home Depot como de um dos seus principais concorrentes que também tem preços baixos. Sendo um fã da tecnologia e da conveniência, ao mesmo tempo que abomino ir às compras, opto sempre pela opção de levantamento online/de loja. Primeiro, na minha experiência local, The Home Depot é consistentemente mais atento, mais amigável, mais personalizado e muito mais apto a processar rapidamente as minhas transacções. Em segundo lugar, acrescente-se a isso o facto de este local específico estar agora equipado com a opção de recolha do cacifo The Home Depots e você tem uma receita para a máxima facilidade do projecto.