Andy Kovács: New machines, not too crowded, very clean and friendly owners. They have free Wifi and coffee as well. Recomended!

João Alexandre: O aspecto do forte não magnífica a cidade que é património Mundial

Muito pouco profissional!!! O meu computador que tinha aproximadamente 6 meses de idade. Demorou meses a reparar. Liguei várias vezes com a atitude do pessoal da loja ao telefone. Eles nunca me encontraram no sistema, eu tinha pedido continuamente para verificarem novamente ou pedir ajuda a outra pessoa. Duas vezes tive que ligar de volta porque eles disseram que eu não estava no sistema. Finalmente a última vez que liguei e passei pela batalha de me encontrar no sistema, o computador estava na loja e tinha estado lá durante uma semana. Eles me pediram para marcar uma hora para pegar o laptop. Eu deveria estar lá às 10:20 da manhã, dois dias depois. Eu apareci e que surpresa, eles não tinham hora marcada para mim. Então eu espero. Por uma hora. Uma senhora à minha frente. O esquadrão dos totós estava a pôr dois protectores de ecrã de telefones. Ela teve de ir pedir ajuda para pôr os novos protectores de ecrã e instruções sobre como os pôr. Parado lá durante uma hora, vi dois grupos de melhores empregados a falar durante 20 minutos. O grupo 1 tinha 3 empregados a falar e a olhar para os seus telefones. O grupo 2, na sua maioria ao telefone, mas reuniu-se durante 30 minutos e finalmente um homem saiu e disse que me podia ajudar. Então ele me deu meu laptop, demorou cerca de 5 minutos e eu saí.Eu não consigo superar as atitudes que todos sabem que todos os funcionários têm. As pessoas na loja que estavam no balcão do esquadrão de nerds estavam todos a falar sobre isso. Eu gosto da loja e dos produtos, mas honestamente não tenho intenções de voltar.

Hoje trabalhei com a Angie, que era muito profissional, paciente e meticulosa. Depois de confirmar que meu item estava de fato no inventário deles, ela me enviou fotos e me deu conselhos úteis para a compra da garantia. Estou muito agradecida pela assistência dela e certamente vou procurar a sua ajuda quando voltar a este local!