Eu ia ao Chevy Chase Acura para o serviço, pois foi lá que comprei o carro. Decidi experimentar o Acura de Laurel, pois é lá que eu moro. Estou tão contente por o ter feito. Recebi o melhor atendimento ao cliente na Laurel! É tão fácil obter o serviço sem os disparates extra que estava a receber no outro local. O Pablo e o Branden têm sido fantásticos. Continuem com o bom trabalho!

Eu tinha um trinco numa secadora Maytag que correu mal e pensei que seria uma solução fácil. Eu levo a parte antiga para a Coast e mostro-a à senhora que me está a ajudar. Ela pede um número de peça, eu digo que não tenho um. Como é que eu conseguiria um? Ela atira-me com um cartão de visita. Não sei bem porquê!? Então começa a bicar no teclado e pergunta: é isto? Eu me inclino sobre o balcão e olho para uma imagem pobre do que se parece muito com o que eu estava procurando. Então eu pego o papel e não cabe. Minha frustração é que eu trouxe o papel antigo e o tive para mostrar a eles. Ela não fez nenhum esforço para sequer determinar a marca ou modelo da minha máquina de secar. Dei-lhes uma 2 estrelas porque eles não me questionaram quando recuperei a peça e recebi o reembolso em dinheiro. Encomendei a peça correcta de uma loja online. A peça acabou de chegar e eu a instalei.