O atendimento ao cliente da American Freight é deficiente e insatisfatório. Entramos à procura de um colchão rei e não de uma saudação de ninguém na loja ou de um que estaremos ao seu lado depois de passarmos cerca de vinte minutos a olhar à sua volta, saímos da loja. Não antes de perguntar a um cavalheiro da caixa registadora como é que alguém pode obter assistência. Bem, somos apenas dois aqui, foi a resposta dele. Experiência horrível e definitivamente não vamos voltar.

O seu serviço telefónico é terrível. Eu comprei uma máquina de lavar louça com um custo de quase 900 dólares. Quando cheguei a casa, descobri que não recebi um recibo completo do cartão de crédito. Tentei ligar para obter o recibo completo para os meus registos. Você não acreditaria na correria que eu tive. De um dept. para outro. Desliguei, sem respostas. Inaceitável. Estou muito chateado.

Adoro que eles carreguem Tinta Mineral de Fusão. Não adoro que seja cerca de $6 ($25.99) a mais do que a média local e nacional. Em Phoenix FMP é de 19,99. Circa e Spartanburg Vintage Warehouse carregam-no por $19.99-21.99.99. Além disso, é conveniente. O atendimento ao cliente é atingido ou não. Algumas vezes você se sente bem-vindo para estar lá, outras vezes nem tanto.